Продажби, възстановяване на суми и връщане на стоки

Условия за продажба

Накратко

  • Връщане в рамките на 30 дни: Върнете неизползвани артикули в оригиналната им опаковка в рамките на 30 дни от покупката. Вижте как да заявите връщане.
  • Безплатно връщане: Добавете услугата „Безплатно връщане“ за 2,95 $ при плащане. В противен случай разходите за обратна доставка се приспадат от сумата за възстановяване.
  • Възстановяване на суми: Обработва се в рамките на 5–7 работни дни след одобрение на връщането.
  • Повредени или липсващи артикули: Съобщете за тях в рамките на два работни дни от получаването на поръчката.
  • Отмяна: Поръчките не могат да бъдат отменяни след подаването им, но допустимите за връщане артикули могат да бъдат върнати.
  • Корекции на цените: Ако артикул на пълна цена бъде пуснат в промоция в рамките на 14 дни от покупката, при поискване ще възстановим разликата.

На тази страница

Условия
Всички продажби на продукти и/или услуги („Стоки“) на или чрез www.zagg.com или свързаните с него уебсайтове („ZAGG.com“) се уреждат от и подлежат на настоящите условия за продажба („Условията“). С подаването на поръчка или извършването на покупка чрез ZAGG.com купувачът (наричан по-долу „Купувач“) приема Условията и се съгласява да бъде обвързан от тях и да ги спазва.

Възстановяване на суми и връщане

Онлайн покупки на продукти ZAGG
Ако по някаква причина не сте доволни от покупката си, подайте заявка за връщане в рамките на 30 календарни дни от покупката, за да получите възстановяване на сумата, кредит или замяна. За да отговарят на условията, артикулите трябва да са неизползвани, в състояние, подходящо за повторна продажба, и в оригиналната си опаковка. Поради персонализирания си характер калъфите ZAGG Custom Cases не подлежат на връщане и поръчката не може да бъде отменена след подаването ѝ.

Как да заявите връщане

  1. Имате акаунт в ZAGG.com? Влезте, отворете поръчката от таблото за управление на акаунта си и кликнете върху Заявка за връщане.
  2. Поръчахте като гост? Посетете нашия Център за връщане и въведете номера на поръчката и имейл адреса си.
  3. Изберете артикулите, които искате да върнете или замените, след което следвайте инструкциите.
  4. След като заявката ви бъде одобрена, ще получите имейл за потвърждение с инструкции как да изпратите артикулите обратно.

За допълнителна помощ вижте тази статия от базата знания.

Обратна доставка
Ако сте добавили Безплатно връщане (2,95 $) при плащане, разходите за обратна доставка на тази поръчка са покрити. В противен случай разходите за обратна доставка ще бъдат приспаднати от сумата за възстановяване.

Замени
Допустимите артикули могат да бъдат заменени с друг наличен вариант на същия продукт, например в друг цвят или размер. След одобряване на искането ви за замяна, заместващият артикул ще ви бъде изпратен.

Възстановяване на суми
След като върнатият артикул бъде получен и проверен, ще бъдете уведомени по имейл дали възстановяването на сумата е одобрено или отказано. Одобрените суми се възстановяват по първоначалния начин на плащане или като кредит за покупки в магазина (ако е приложимо) и се обработват в рамките на 5–7 работни дни след одобрението.

Артикули, които не подлежат на връщане

  • Персонализирани калъфи ZAGG и други продукти с персонализиран печат
  • Избрани артикули с намаление, когато това е посочено при покупката

Повредени или липсващи артикули
Искания за повредени или липсващи артикули трябва да бъдат получени в рамките на два работни дни от получаването на стоката.

Гаранционни искания
При проблеми с гаранцията подайте искане през портала за гаранционно обслужване на ZAGG по всяко време през гаранционния период. Необходима е валидна кредитна карта. Ако се изисква, върнете оригиналния продукт на ZAGG в рамките на шестдесет (60) дни. Клиентът може да носи отговорност за необходимите разходи за обратна доставка.

Покупки на продукти на ZAGG във физически магазин
Ако по каквато и да е причина не сте доволни от покупката си, върнете я в оторизирания търговски обект с марка ZAGG, от който сте закупили продукта, в рамките на 30 календарни дни от покупката, за пълно възстановяване на сумата, кредит или замяна, без да се задават въпроси. Ще трябва да представите оригиналната касова бележка. При всички връщания не забравяйте да включите аксесоари, като кабели или адаптери за докинг станция. Не включвайте артикули, които не са на ZAGG, нито данни, тъй като ZAGG не носи отговорност за тях.

Доставка и предаване

Ориентировъчни срокове за доставка
Поръчките ще бъдат изпратени при първа възможност след получаването на завършената поръчка и обработването на плащането, освен ако не е посочено друго при подаването на поръчката или ако получите имейл известие, че артикул от поръчката ви е забавен. Предварителните поръчки ще бъдат изпратени на по-късна дата. Всички посочени очаквани дати за доставка са само ориентировъчни. Поръчките може да се забавят поради проверка или часа, в който са подадени. Поръчките може да бъдат доставени с отделни пратки. Всички покупки през ZAGG.com се извършват съгласно договор за доставка. Това означава, че рискът от загуба и собствеността върху тези артикули преминават към вас при предаването им на превозвача. Доставката на стоки, които не са опасни, до следните места може да отнеме повече време в сравнение с доставките в континенталната част на САЩ.

  • Аляска, Хавай и Пуерто Рико
  • Други местоположения извън континенталната част на САЩ
  • Адреси APO (например адреси на въоръжените сили в чужбина)

Ограничения за доставка
Доставка на литиеви батерии: Поради ограниченията за изпращане на самостоятелни литиеви батерии този продукт може да бъде изпратен само по суша и подлежи на вътрешни и международни изисквания за доставка. Ако крайната дестинация не може да бъде обслужена по суша, поръчката може да бъде анулирана. Понастоящем вътрешните поръчки в САЩ до Аляска, Хавай, Пуерто Рико и Вирджинските острови също се изпращат по суша. Забранено е и изпращането от САЩ до други държави на продукти с литиеви батерии.

Допълнителни ограничения: Понастоящем ZAGG.com не може да изпраща до Украйна или Беларус.

Доставка
Очакваните дати на доставка са приблизителни. Всички доставки подлежат на промяна или анулиране поради събития извън разумния контрол на ZAGG, включително, без ограничение, природни бедствия, спазване на закон, заповед, правило или разпоредба на държавен или друг орган, забавяне на транспорта, трудови спорове, стачки, повреда на оборудване или системи или недостиг на работна ръка, материали или услуги. Всички покупки чрез ZAGG.com се извършват по договор за превоз. Това означава, че рискът от загуба и правото на собственост върху тези артикули преминават към вас при предаването им на превозвача.

Поръчки, анулиране и цени

Поръчки
Всички поръчки на Купувача представляват оферти, подлежащи на окончателно приемане от ZAGG Inc и/или нейните изцяло притежавани дъщерни дружества („ZAGG“). ZAGG може да изиска допълнителна информация, преди да обработи поръчка. Потвърждението на поръчка удостоверява получаването ѝ, но не означава, че ZAGG я приема. ZAGG си запазва правото да приеме или отхвърли поръчка по всяко време и по каквато и да е причина. По своя преценка ZAGG може да ограничи количеството в поръчката. Ако ZAGG анулира поръчка след таксуване, ще възстанови таксуваната сума.

След като бъдат направени от клиента, поръчките на ZAGG.com не могат да бъдат анулирани. Можете да върнете нежелан, неизползван продукт на ZAGG съгласно правилата на ZAGG за връщане, които можете да намерите тук.

Данък върху продажбите
За всички покупки, направени на ZAGG.com, на Клиента ще бъде начислен данък върху продажбите според щата, в който се изпраща продуктът. Ако Клиентът е освободен от данъци и разполага с валиден номер за освобождаване от данъци, той трябва да се свърже с отдела за обслужване на клиенти тук преди да направи поръчката и да е готов да предостави документацията в PDF формат. Отделът за обслужване на клиенти на ZAGG няма да обработва възстановявания на вече платен данък върху продажбите за покупки, направени на ZAGG.com или чрез отдела за обслужване на клиенти на ZAGG.

Фирмената политика на ZAGG е да не възстановява сумата на данъка върху продажбите и клиентът носи отговорност да поиска възстановяването ѝ от щата.

Моля, обърнете се към счетоводния си отдел за правилното деклариране на платените данъци.

Цени
Посочените на ZAGG.com цени не представляват оферти. ZAGG си запазва правото да променя цените по всяко време без предизвестие и да коригира грешки в ценообразуването. Ако продукт, закупен на пълна цена, бъде намален в рамките на четиринадесет (14) дни от покупката, ZAGG ще възстанови разликата при поискване. ZAGG не изравнява цени, които изглеждат като предложения от неоторизирани препродавачи или противоречат на правилата на ZAGG за препродажба. Разходите за доставка и обработка, експресната услуга и данъците не са включени в цените и, ако са приложими, ще бъдат добавени към общата цена.

Опции за плащане

ZAGG.com предлага следните начини на плащане:

  • Кредитни карти: Visa, MasterCard, American Express и Discover
  • Дебитни карти: Visa, MasterCard и American Express
  • Карти за подарък или промоционални карти ZAGG Reward*
  • Amazon Pay
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

ZAGG си запазва правото по всяко време и по каквато и да е причина да анулира или откаже поръчка или начин на плащане. Кодове за отстъпка може да не важат за карти за подарък, продукти със специални цени/намаления и нови продукти.

*Картите ZAGG Reward не могат да се използват за закупуване на ZAGG Protect или карти за подарък.

Фалшификати

В ZAGG Brands сме отдадени на проектирането и производството на най-добрите и иновативни решения за нашите клиенти.

Всички ваши оригинални продукти на марките ZAGG имат гаранция, но тя не важи за фалшиви продукти.

ZAGG гарантира само продукти, които са оригинални продукти на марките ZAGG, закупени директно от www.ZAGG.com, в някой от нашите магазини или от някой от нашите упълномощени партньори.

Други условия

За покупките на стоки, конкурси и промоции може да се прилагат допълнителни условия, които са част от настоящите Условия. При противоречие между настоящите Условия и условията, публикувани за конкретната покупка, конкурс или промоция, предимство имат публикуваните условия за конкретната покупка, конкурс или промоция по отношение на вашето участие или конкретна транзакция.

Ограничена гаранция
Всяка приложима ограничена гаранция е достъпна само за първоначалния купувач на дребно. За приложимите условия на ограничената гаранция прегледайте оригиналната опаковка или посетете www.zagg.com/warranty-policies.

Ограничения на отговорността
НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ ГАРАНЦИЯ ЗА ТЪРГОВСКА ПРИГОДНОСТ ИЛИ ГОДНОСТ ЗА ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛ ДО ПЪЛНАТА СТЕПЕН, ДОПУСТИМА ЗА ОТКАЗ ОТ ГАРАНЦИЯ ПО ЗАКОН. ВЪВ ВСЕКИ СЛУЧАЙ ВСЯКА ПОДРАЗБИРАЩА СЕ ГАРАНЦИЯ, КОЯТО МОЖЕ ДА ВЪЗНИКНЕ ПО СИЛАТА НА ЗАКОНА, Е ОГРАНИЧЕНА ПО ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ ДО СРОКА, ПОСОЧЕН ТУК. РЕМОНТЪТ, ЗАМЯНАТА ИЛИ ВЪЗСТАНОВЯВАНЕТО НА СУМАТА, ПРЕДОСТАВЕНИ ПО ГАРАНЦИЯТА, СА ИЗКЛЮЧИТЕЛНИ И ЗАМЕСТВАТ ВСИЧКИ ДРУГИ СРЕДСТВА ЗА ЗАЩИТА. ZAGG НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ПРЕД КОГОТО И ДА Е ЗА КАКВИТО И ДА БИЛО ПОСЛЕДВАЩИ, СПЕЦИАЛНИ, СЛУЧАЙНИ, НЕПРЕКИ, ПРИМЕРНИ ИЛИ НАКАЗАТЕЛНИ ВРЕДИ, ВКЛЮЧИТЕЛНО, БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЕ, ИМУЩЕСТВЕНИ ЩЕТИ, ПРОПУСНАТИ ПОЛЗИ ИЛИ КАКВИТО И ДА БИЛО ДРУГИ ПАРИЧНИ ЩЕТИ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СЕ ДЪЛЖАТ НА ДЕФЕКТ В ПРОДУКТА, НАРУШЕНИЕ НА НАСТОЯЩОТО СПОРАЗУМЕНИЕ, ЗАБАВЯНЕ, НЕДОСТАВКА, НЕИЗПЪЛНЕНИЕ, ИЗТЕГЛЯНЕ ОТ ПАЗАРА ИЛИ КАКВАТО И ДА БИЛО ДРУГА ПРИЧИНА. ВСИЧКИ ПРЕТЕНЦИИ ЗА НЕБРЕЖНОСТ И НЕПОСТИГАНЕ НА ОСНОВНАТА ЦЕЛ С ИЗРИЧНО СЕ ОТХВЪРЛЯТ И СЕ ОСВОБОЖДАВАМЕ ОТ ОТГОВОРНОСТ ЗА ТЯХ. ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА ОТГОВОРНОСТТА НА ZAGG ЗА ДЕФЕКТ В СТОКИТЕ, НЕЗАВИСИМО ДАЛИ СЕ ОСНОВАВА НА ДОГОВОР, ГАРАНЦИЯ ИЛИ ДРУГА ТЕОРИЯ, НЯМА ДА НАДХВЪРЛЯ ПЪРВОНАЧАЛНАТА ПОКУПНА ЦЕНА НА ПРОДУКТА. С ПОКУПКАТА И ИЗПОЛЗВАНЕТО НА СТОКИ КУПУВАЧЪТ ПРИЗНАВА ТЕЗИ ОГРАНИЧЕНИЯ И ОТКАЗИ, ДЕКЛАРИРА, ЧЕ ГИ Е ПРОЧЕЛ И РАЗБРАЛ, И СЕ СЪГЛАСЯВА ДА БЪДЕ ОБВЪРЗАН С ТЯХ.

Права на потребителите
В НЯКОИ ЩАТИ И ДРУГИ МЕСТНИ ЮРИСДИКЦИИ НЕ СЕ ДОПУСКАТ ОГРАНИЧЕНИЯ ЗА СРОКА НА ДЕЙСТВИЕ НА ПОДРАЗБИРАЩА СЕ ГАРАНЦИЯ, ПОРАДИ КОЕТО ТАКОВА ОГРАНИЧЕНИЕ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ПРИЛАГА СПРЯМО КУПУВАЧА. В НЯКОИ ЩАТИ НЕ СЕ ДОПУСКА ИЗКЛЮЧВАНЕТО НА СЛУЧАЙНИ ИЛИ ПОСЛЕДВАЩИ ВРЕДИ, ПОРАДИ КОЕТО ТОВА ИЗКЛЮЧВАНЕ МОЖЕ ДА НЕ СЕ ПРИЛАГА СПРЯМО КУПУВАЧА. ТАЗИ ГАРАНЦИЯ ПРЕДОСТАВЯ НА КУПУВАЧА КОНКРЕТНИ ПРАВНИ ПРАВА, КАТО КУПУВАЧЪТ МОЖЕ ДА ИМА И ДРУГИ ПРАВА, КОИТО СЕ РАЗЛИЧАВАТ В ОТДЕЛНИТЕ ЩАТИ И ЮРИСДИКЦИИ. КУПУВАЧЪТ ПОТВЪРЖДАВА И ДЕКЛАРИРА, ЧЕ ТЕЗИ ОГРАНИЧЕНИЯ И ОТКАЗИ СА МУ БИЛИ ПОСОЧЕНИ И ОБЯСНЕНИ, ЧЕ Е ПРОЧЕЛ И РАЗБИРА ВСИЧКИ УСЛОВИЯ И СЕ СЪГЛАСЯВА ДА БЪДЕ ОБВЪРЗАН С ТЯХ, И ЧЕ ПОЛУЧАВАНЕТО ОТ КУПУВАЧА НА СПОРАЗУМЕНИЕТО, ОГРАНИЧЕНАТА ГАРАНЦИЯ И СТОКИТЕ, КАКТО И ВСЯКО ПЛАЩАНЕ ЗА ТЯХ, ОЗНАЧАВА, ЧЕ КУПУВАЧЪТ ДОБРОВОЛНО И С ПЪЛНО СЪЗНАНИЕ СЕ Е СЪГЛАСИЛ С ВСИЧКИ УСЛОВИЯ, ВКЛЮЧИТЕЛНО С ОТКАЗИТЕ И ОГРАНИЧЕНИЯТА, СЪДЪРЖАЩИ СЕ В НАСТОЯЩИЯ ДОКУМЕНТ.

Промени
Всички промени в Условията са обвързващи и подлежат на изпълнение само ако са направени в писмена форма и подписани от упълномощен служител на ZAGG. ZAGG не приема и отхвърля всички предложени условия, включени в поръчка или други документи, които допълват Условията, противоречат им или са несъвместими с тях. ДИСТРИБУТОРИТЕ, АГЕНТИТЕ И СЛУЖИТЕЛИТЕ НА ZAGG НЯМАТ ПРАВО ДА ПРАВЯТ КАКВИТО И ДА Е ПРОМЕНИ, ДОПЪЛНЕНИЯ ИЛИ РАЗШИРЕНИЯ НА УСЛОВИЯТА ИЛИ ГАРАНЦИИТЕ.

Интелектуална собственост
Купувачът признава, че ZAGG притежава всички търговски марки, марки за услуги, авторски права, отпечатъци, права на публичност, патенти, патенти за дизайн, регистрирани дизайни, промишлени дизайни, търговски облик, дизайн на продуктите, търговски тайни и други нематериални права, свързани със Стоките (наричани общо „Интелектуална собственост на ZAGG“), и признава, че Купувачът няма никакви права, право на собственост или интерес по отношение на която и да е част от Интелектуалната собственост на ZAGG.

Давностен срок
Купувачът не може да предявява иск, съдебен иск или друго производство, произтичащо от или свързано със Стоките или Условията, включително, без ограничение, Ограничената гаранция, след изтичането на една (1) година от датата на възникване на основанието за това. Не се прилага правило за откриване, преклудиране или друго правило, което да удължава този давностен срок.

Обезщетение
Купувачът се съгласява да обезщети и да освободи от отговорност ZAGG, както и неговите длъжностни лица, агенти, служители и представители, по отношение на всички искове, основания за иск, отговорности, загуби, вреди, съдебни решения и производства, независимо дали се основават на договор, квазидоговор, суброгация, деликт, обективна отговорност или друга правна или справедлива теория, включително, без ограничение, всички разходи, разноски, вреди или увреждане на лица или имущество, както и свързаните с тях адвокатски хонорари, произтичащи от или свързани с използването, боравенето, съхранението, транспортирането, притежаването, обработката, производството, препродажбата или всяка друга дейност, свързана със Стоките след покупката. По искане на ZAGG и при условие че ZAGG има изключителната свобода да избере собствен адвокат, Купувачът също така ще защитава ZAGG срещу всякакви подобни искове, основания за иск или производства.

Прилагане
ZAGG може да възстанови всички разходи, включително адвокатски хонорари, възнаграждения на експерти и съдебни разноски, направени за прилагане на Условията или за водене на съдебен процес, арбитраж или друго производство, свързано с Условията.

Приложимо право
Условията се считат за сключени в щата Юта и се уреждат и тълкуват съгласно законите на щата Юта, без да се прилагат принципите за стълкновение на закони. Освен ако не е предвидено друго по-долу, всяко действие, въпрос, спор или иск, произтичащи от или свързани с Условията, могат да бъдат предявени единствено пред федерален или щатски съд в окръг Солт Лейк, Юта, компетентен по предмета на спора, като Купувачът неотменимо се съгласява, че този съд ще има лична юрисдикция над Купувача, и се отказва от всяко възражение, че съдът е неудобен форум. Всеки иск или основание за иск, които може да имате във връзка със сайта (включително, но не само, покупката на продукти на ZAGG), трябва да бъдат предявени в рамките на една (1) година от възникването на иска или основанието за иск. КУПУВАЧЪТ СЕ ОТКАЗВА ОТ ПРАВОТО НА СЪДЕБЕН ПРОЦЕС С УЧАСТИЕТО НА СЪДЕБНИ ЗАСЕДАТЕЛИ И/ИЛИ КОЛЕКТИВЕН ИСК, СВЪРЗАНИ СЪС СТОКИТЕ, И НЯМА ПРАВО ДА ПРИСЪЕДИНЯВА ИЛИ ОБЕДИНЯВА ИСКОВЕ КАТО ПРЕДСТАВИТЕЛ НА ГРУПА В КОЛЕКТИВЕН ИСК ИЛИ В КАЧЕСТВОТО НА ЧАСТЕН ГЛАВЕН ПРОКУРОР.

Допълнителни права
ZAGG разполага с всички права и средства за защита, предоставени му от приложимото законодателство, като правата и средствата му за защита са кумулативни и могат да бъдат упражнявани от ZAGG по всяко време. Отказът на ZAGG от което и да е Условие не представлява новация или отказ от права във връзка с друго нарушение. ZAGG няма да загуби право поради това, че не го е упражнявало в миналото.

Други разпоредби
Ако някое Условие е невалидно или неприложимо, то ще бъде недействително само в тази степен, но останалите разпоредби и Условия няма да бъдат засегнати. Правата на Купувача не могат да бъдат преотстъпвани или прехвърляни. Условията ще бъдат обвързващи и приложими от и спрямо Купувача и ZAGG, както и техните съответни законни представители, правоприемници, наследници и приобретатели.