Garantiebestimmungen von ZAGG für Europa und das Vereinigte Königreich

Die Garantiebestimmungen von ZAGG gelten für Produkte der Marken ZAGG®, InvisibleShield®, IFROGZ®, mophie®, Gear4® und BRAVEN®. Bitte registrieren Sie Ihr Produkt vor jeder Garantieanfrage unter ZAGG.com. Wenn Sie Ihr Produkt bei ZAGG.com gekauft haben, während Sie in Ihrem ZAGG.com-Konto angemeldet waren, wurde Ihr Produkt zum Zeitpunkt des Kaufs registriert. Möglicherweise bitten wir Sie, uns ein Foto Ihres Produkts zu senden, um den Anspruch zu bestätigen.

Garantiearten

Diese Garantiebestimmungen gelten für Produkte der Marken ZAGG®, InvisibleShield®, IFROGZ®, mophie®, Gear4® und BRAVEN®. Mit dem Kauf oder der Registrierung eines Produkts von ZAGG stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu.

Produktregistrierung

Damit Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen können, müssen Produkte registriert sein unter ZAGG.com

• Bei ZAGG.com gekauft: Produkte, die direkt bei ZAGG.com gekauft werden, werden automatisch in Ihrem Konto registriert, sofern Sie angemeldet sind. Wenn Sie als Gast einkaufen, müssen Sie Ihren Kauf manuell in Ihrem Konto registrieren. Doppelte Registrierungen werden entfernt.

• Bei Käufen im Einzelhandel oder über Vertriebspartner: Bei der Registrierung müssen Sie einen gültigen Kaufnachweis für das Produkt vorlegen. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Kaufnachweis die folgenden Anforderungen erfüllt.

  • Kaufort
  • Gekaufter Artikel
  • Preis
  • Kaufdatum
• Folgende Nachweise werden nicht als Kaufnachweis akzeptiert:
  • E-Mails zur Liefer- oder Versandbestätigung
  • Kontoauszug
  • Belege für Garantieaufträge
  • Foto des Artikels oder Seriennummer 

Berechtigung

• Der Garantieumfang gilt nur für den ursprünglichen Endkunden.

• Garantien sind nicht übertragbar und gerätegebunden.

• Produkte müssen bei ZAGG, Amazon oder einem autorisierten Händler gekauft werden. Der Google Store ist kein autorisierter Händler für Europa oder das Vereinigte Königreich.

Rücksendepflicht

In manchen Fällen, beispielsweise bei einer Tastatur oder einem Produkt mit Stromversorgung, müssen Sie den Artikel möglicherweise zurücksenden. Wenn dies der Fall ist:

• Wenn das Produkt innerhalb von 30 Tagen eingeht, wird Ihre Kreditkarte mit dem vollen Verkaufspreis des Ersatzartikels belastet. Bitte beachten Sie, dass alle Rücksendungen in unserem Lager eingegangen und geprüft worden sein müssen, damit eine Rückerstattung erfolgen kann. Die Rückerstattung kann nach Eingang bis zu 14 Tage dauern.

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Produkte, die direkt bei ZAGG.com oder bei autorisierten ZAGG-Verkaufsstellen gekauft wurden, können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden.

• Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

• Der Kunde kann zwischen Rückerstattung, Ersatz oder Umtausch wählen.

• Personalisierte Artikel und Geschenkkarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

• Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde.

• Produkte, die anderswo gekauft wurden, müssen gemäß den Rückgabebedingungen des ursprünglichen Händlers an diesen zurückgegeben werden.

Einschränkungen & Ausschlüsse

ZAGG’s warranties do not cover:

• Geräte oder Zubehör von Drittanbietern

• Software von ZAGG oder Drittanbietern

• Schäden durch Änderungen, nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen

• Produkte, die bei nicht autorisierten Verkäufern gekauft wurden

ZAGG haftet nicht für beiläufig entstandene oder Folgeschäden, einschließlich Datenverlust, Umsatzeinbußen oder Nutzungsausfall.

Garantien und Rechtsbehelfe sind ausschließlich und ersetzen alle anderen stillschweigenden oder ausdrücklichen Garantien. Soweit lokale Gesetze solche Einschränkungen verbieten, ist der Schutz auf das maximal zulässige Maß beschränkt.

Einschränkungen bei der Erfüllung von Garantieleistungen

In bestimmten Ländern oder Regionen kann ZAGG aufgrund von Krieg, bewaffneten Konflikten, Sanktionen, Ausfuhrkontrollen, staatlichen Beschränkungen, Einschränkungen durch Transportunternehmen oder anderen Umständen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von ZAGG liegen, möglicherweise keine Ersatzprodukte im Rahmen der Garantie bereitstellen.

Wenn die Inanspruchnahme der Garantie nicht möglich ist:

• Die Garantierechte des Kunden bleiben gültig und werden nicht aufgehoben.

• Kunden können den Versand eines Ersatzprodukts an eine alternative Adresse in einem berechtigten Land beantragen, in das ZAGG rechtmäßig liefern darf.

• Wenn keine geeignete Lieferadresse verfügbar ist, kann ZAGG nach eigenem Ermessen:

• Den Garantie-Anspruch offenhalten, bis der Versand wieder aufgenommen wird
• Eine Gutschrift in Höhe des Ersatzwerts des abgedeckten Produkts ausstellen oder
• Einen Ersatz über einen lokalen Vertriebspartner anbieten
• Eine andere angemessene, nach geltendem Recht zulässige Abhilfe anbieten.

ZAGG behält sich das Recht vor, den Versand von Garantie-Ersatzprodukten an eingeschränkte Zielorte auszusetzen, bis die rechtlichen und logistischen Bedingungen eine Erfüllung ermöglichen.

Nichts in diesem Abschnitt schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, die nach geltendem Recht bestehen.

Zusätzliche Bedingungen

• ZAGG kann diese Richtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern.

• Nur ZAGG oder autorisierte Serviceanbieter dürfen Garantieleistungen in Form eines Ersatzes erbringen.

• Diese Garantie gilt zusätzlich zu allen Rechten, die Ihnen nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zustehen.

Garantiebestimmungen für Nord- und Südamerika
Garantiebestimmungen für Europa & das Vereinigte Königreich
Garantiebestimmungen für Australien und Neuseeland
Garantiebestimmungen für Asien

Häufige Fragen zu Garantien