Garantiebedingungen für ZAGG in Asien
Diese Garantierichtlinie gilt nur für neue Produkte der Marken ZAGG®, InvisibleShield® und mophie®, die in Asien zur persönlichen Nutzung durch Endkunden gekauft wurden. Sie gilt nicht für Produkte, die in Ozeanien, Amerika, EMEA oder einer anderen Region außerhalb Asiens gekauft wurden.
Wichtig: Diese Seite gilt nur für Käufe in Asien. Garantieansprüche für in Asien gekaufte Produkte müssen vom ursprünglichen Händler bearbeitet werden, bei dem das Produkt gekauft wurde.
Anspruchsberechtigung
Diese Richtlinie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Endkunden. Für alle Garantieansprüche ist ein gültiger Kaufbeleg erforderlich. Garantien gelten nicht für Produkte, die aus nicht autorisierten Quellen stammen und nicht den Qualitätskontrollen von ZAGG unterliegen.
- Das Produkt muss neu in den in diesem Dokument aufgeführten Regionen und Ländern gekauft worden sein.
- Gebrauchte, aus zweiter Hand erworbene, bereits geöffnete oder von nicht autorisierten Verkäufern gekaufte Produkte sind nicht abgedeckt.
Garantiebedingungen für ZAGG in Asien
Bestimmte Produkte der Marken ZAGG, InvisibleShield und mophie, die in Asien verkauft werden, haben eine Herstellergarantie von einem (1), zwei (2) oder drei (3) Jahren, wie auf der Produktverpackung, der beiliegenden Produktbeilage oder in anderen offiziellen Produktunterlagen angegeben.
Diese Richtlinie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normaler und bestimmungsgemäßer Verwendung während der geltenden Garantiezeit ab. Normale Abnutzung ist ausgeschlossen.
Zur Klarstellung: Für in Asien gekaufte Produkte gilt im Rahmen dieser Richtlinie keine eingeschränkte lebenslange Garantie, sofern nicht das geltende Recht etwas anderes vorschreibt.
Falls der ursprüngliche Händler nicht mehr tätig ist oder den Anspruch nicht bearbeiten kann, sollte sich der Kunde für weitere Informationen an den zuständigen lokalen Vertriebspartner wenden. Sofern das lokale Recht nichts anderes vorschreibt, gelten für die Garantie Ihres Produkts die folgenden Bestimmungen.
| 1 Jahr Herstellergarantie | 2 Jahre Herstellergarantie | 3 Jahre Herstellergarantie | |
| Produkte | Ausgewählte Produktivitätsprodukte von ZAGG – sofern zutreffend, finden Sie weitere Informationen in der Produktbeilage oder wenden Sie sich an den Kundenservice von ZAGG, ISOD (InvisibleShield On Demand), ClearGuard & Defence | Alle anderen Produkte der Marke ZAGG, Produkte der Marke mophie, Bildschirmschutz aus Glas von InvisibleShield | Ausgewählte ZAGG Produktivitätsprodukte – sofern zutreffend, finden Sie weitere Informationen in den Produktunterlagen oder wenden Sie sich an den ZAGG-Kundendienst. |
| Garantiezeitraum | Kaufdatum – Tag 365 | Kaufdatum – Tag 730 | Kaufdatum – Tag 1095 |
| Abhilfe | Wird innerhalb der geltenden Garantiezeit ein gültiger Anspruch geltend gemacht, kann der ursprüngliche Händler oder der zuständige Vertriebspartner nach eigenem Ermessen, angemessen handelnd und vorbehaltlich der Produktverfügbarkeit sowie des geltenden Rechts:
Wenn das genaue Produkt nicht mehr erhältlich ist, kann ein Ersatzprodukt mit im Wesentlichen ähnlicher Funktion und gleichem Wert bereitgestellt werden. |
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| Regionen & Länder | Asien: Bangladesch, Bhutan, Brunei, Kambodscha, China, Indien, Indonesien, Japan, Laos, Malaysia, Malediven, Mongolei, Myanmar, Nepal, Pakistan, Philippinen, Singapur, Südkorea, Sri Lanka, Hongkong, Taiwan, Thailand, Vietnam. | ||
Ausschlüsse
Diese Bestimmungen decken Folgendes nicht ab:
- normale Abnutzung und Verschleiß;
- kosmetische Schäden, die die Funktionsfähigkeit des Produkts nicht beeinträchtigen;
- Schäden, die durch Unfall, unsachgemäße Verwendung, Missbrauch, Nachlässigkeit, unsachgemäße Lagerung, unsachgemäße Installation oder eine Verwendung entgegen den Produktanweisungen verursacht wurden;
- Schäden, die durch nicht autorisierte Änderungen, Modifikationen, Reparaturen oder Demontage verursacht wurden;
- Schäden, die durch eine Verwendung außerhalb des vorgesehenen Verwendungszwecks des Produkts verursacht wurden;
- Verlust, Diebstahl oder Verschwinden des Produkts;
- gefälschte Produkte;
- Produkte, die bei nicht autorisierten Verkäufern oder Wiederverkäufern gekauft wurden, die nicht den Qualitätskontrollen von ZAGG unterliegen; und
- jeder Anspruch, für den kein gültiger Kaufbeleg vorgelegt werden kann.
So machen Sie in Asien einen Garantieanspruch geltend
Alle Garantieansprüche für in Asien gekaufte Produkte müssen beim ursprünglichen Händler oder Vertriebspartner eingereicht werden, bei dem das Produkt gekauft wurde.
Der ursprüngliche Händler bearbeitet den Anspruch gemäß diesen Bestimmungen und allen geltenden lokalen Gesetzen.
Für in Asien gekaufte Produkte ist keine Produktregistrierung erforderlich.
Kunden sollten darauf vorbereitet sein, auf Anfrage einen Kaufbeleg, eine Beschreibung des Problems und Fotos des Produkts vorzulegen.
Kunden sollten Produkte nicht direkt an ZAGG senden, es sei denn, der Händler, Vertriebspartner oder ZAGG hat dies ausdrücklich schriftlich angewiesen.
Außerhalb Asiens gekaufte Produkte
Für Produkte, die außerhalb Asiens gekauft wurden, gelten regionale Garantiebestimmungen. Bitte lesen Sie die für Ihren Standort geltenden Bestimmungen:
Garantiebestimmungen für Amerika
Garantiebestimmungen für Europa & Vereinigtes Königreich
Garantiebestimmungen für Australien und Neuseeland
Garantiebestimmungen für Asien
Rückgabeanforderung
Für in Asien erworbene Produkte richten sich Rückgaben aufgrund geänderter Meinung und Rückgaben mangelfreier Produkte nach den Rückgabebedingungen des ursprünglichen Händlers und den jeweils geltenden lokalen Gesetzen. ZAGG bietet keine gesonderte, für ganz Asien geltende Rückgaberegelung bei geänderter Meinung an.
Verbraucherrechte
Diese Richtlinie gewährt Ihnen bestimmte vertragliche Garantieleistungen. Diese Leistungen gelten zusätzlich zu allen Rechten oder Rechtsbehelfen, die nach den Gesetzen des Landes, in dem das Produkt erworben wurde, nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können, und schränken diese weder ein noch schließen sie diese aus.
Zusätzliche Bedingungen
ZAGG, seine Vertriebspartner und Händler können einen Anspruch ablehnen, wenn eine begründete Annahme besteht, dass der Anspruch Betrug, Missbrauch, gefälschte Waren oder ein Produkt betrifft, das aus einer nicht autorisierten Quelle erworben wurde.
Jede Änderung, Abwandlung, Modifikation oder Reparatur am Produkt durch eine andere Partei als ZAGG kann diese Richtlinie im nach geltendem Recht zulässigen Umfang unwirksam machen.
ZAGG kann diese Richtlinie jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ändern.
Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie nach geltendem Recht rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar sein, gilt diese Bestimmung als abtrennbar; die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich größtmöglichen Umfang in Kraft.
ZAGG HAFTET NICHT FÜR SCHÄDEN, DIE AUS EINER VERLETZUNG DER GARANTIE ENTSTEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF NUTZUNGSAUSFALL, DATENVERLUST, UMSATZVERLUST UND ENTGANGENE ERWARTETE GEWINNE. DIE GARANTIEN VON ZAGG’S DECKEN KEINE GERÄTE DRITTER ODER DAS PERSÖNLICHE EIGENTUM VON VERBRAUCHERN AB. DIESE GARANTIEN GELTEN NICHT FÜR SOFTWARE VON ZAGG ODER SOFTWARE DRITTER. JEGLICHE ÄNDERUNG, ABWANDLUNG, MODIFIKATION ODER REPARATUR (MIT AUSNAHME DES AUSTAUSCHS EINES AUSTAUSCHBAREN BAUTEILS), DIE AM PRODUKT VON EINER ANDEREN PARTEI ALS ZAGG ODER DEN AUTORISIERTEN DIENSTLEISTERN VON ZAGG’S VORGENOMMEN WIRD, LÄSST ALLE GARANTIEN ERLÖSCHEN. ZAGG BEHÄLT SICH DAS RECHT VOR, DEN GARANTIEAUSTAUSCH BEI VERDACHT AUF BETRUG ODER MISSBRAUCH DER HIERIN ENTHALTENEN GARANTIERICHTLINIE VON ZAGG’S ABZULEHNEN. DIE OBEN DARGELEGTEN GARANTIEN UND RECHTSBEHELFE VON ZAGG’S SIND AUSSCHLIESSLICH UND TRETEN AN DIE STELLE ALLER ANDEREN GARANTIEN, RECHTSBEHELFE UND BEDINGUNGEN, OB MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND. ZAGG SCHLIESST AUSDRÜCKLICH ALLE STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. VERBIETET DAS GESETZ ZAGG, STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN ODER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT AUSZUSCHLIESSEN, SIND ALLE DERARTIGEN GARANTIEN AUF DAS GESETZLICH ZULÄSSIGE HÖCHSTMASS BESCHRÄNKT.