Remplacer mon produit ZAGG ou mophie sous garantie
Nous comprenons que des problèmes liés aux produits peuvent parfois survenir et nous nous engageons à vous offrir un processus de remplacement sous garantie simple et efficace. Si vous rencontrez un problème avec votre achat, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour un remplacement en magasin :
1. Remplacement en magasin (recommandé)
- Retournez le produit défectueux au magasin où vous l’avez acheté, accompagné du reçu d’achat original ou de toute autre preuve d’achat pertinente.
- Évaluation de la garantie : un personnel qualifié évaluera le produit afin de déterminer s’il est admissible à un remplacement sous garantie, conformément aux conditions générales énoncées dans notre politique de garantie.
2. Demander un remplacement en ligne (des frais d’expédition et de manutention s’appliquent)
Cliquez ICI pour demander un remplacement en ligne
*Remarques importantes :
Le processus de remplacement sous garantie est soumis aux conditions générales énoncées dans notre politique de garantie officielle. La garantie ne couvre pas les dommages résultant d’une mauvaise utilisation, de modifications non autorisées ou de l’usure normale. Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.
Merci d’avoir choisi nos produits. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous nous engageons à vous satisfaire.
