Értékesítés, visszatérítések és visszaküldések

Értékesítési feltételek

Röviden

  • 30 napos visszaküldés: A használatlan termékeket eredeti csomagolásukban a vásárlástól számított 30 napon belül küldheti vissza. Így indíthat visszaküldést.
  • Ingyenes visszaküldés: A fizetéskor 2,95 $-ért hozzáadhatja az ingyenes visszaküldést. Ellenkező esetben a visszaküldés szállítási költségét levonjuk a visszatérítésből.
  • Visszatérítések: A visszaküldés jóváhagyását követő 5–7 munkanapon belül feldolgozzuk.
  • Sérült vagy hiányzó termékek: A rendelés kézhezvételétől számított két munkanapon belül jelentse be.
  • Rendelés lemondása: A leadott rendelések nem mondhatók le, de a jogosult termékek visszaküldhetők.
  • Ármódosítások: Ha egy teljes árú termék a vásárlástól számított 14 napon belül akciós lesz, kérésre visszatérítjük az árkülönbözetet.

Az oldalon

Feltételek
A www.zagg.com webhelyen vagy kapcsolódó webhelyeken („ZAGG.com”) értékesített vagy azokon keresztül vásárolt termékek és/vagy szolgáltatások („Áruk”) minden értékesítésére ezek az értékesítési feltételek („Feltételek”) vonatkoznak. A ZAGG.com webhelyen leadott rendelésével vagy ott végrehajtott vásárlásával a vevő (a továbbiakban: „Vevő”) elfogadja a Feltételeket, és vállalja, hogy azok hatálya alá tartozik.

Visszatérítések és visszaküldések

ZAGG-termékek online vásárlása
Ha bármilyen okból elégedetlen a vásárlásával, a vásárlástól számított 30 naptári napon belül küldje be visszaküldési kérelmét visszatérítés, jóváírás vagy csere érdekében. A visszaküldés feltétele, hogy a termékek használatlanok, újraértékesíthető állapotúak és eredeti csomagolásukban legyenek. A termék egyedi jellege miatt a ZAGG egyedi tokok nem küldhetők vissza, és a rendelés leadása után nem mondhatók le.

Visszaküldés indítása

  1. Van ZAGG.com-fiókja? Jelentkezzen be, nyissa meg a rendelést a fiókja vezérlőpultján, majd kattintson a Visszaküldés kérése gombra.
  2. Vendégként fizetett? Keresse fel visszaküldési központunkat, és adja meg a rendelésszámát és az e-mail-címét.
  3. Válassza ki a visszaküldeni vagy kicserélni kívánt termékeket, majd kövesse az utasításokat.
  4. A kérelme jóváhagyása után visszaigazoló e-mailt kap a termékek visszaküldésére vonatkozó útmutatóval.

További segítségért olvassa el ezt a tudásbáziscikket.

Visszaküldési szállítás
Ha a fizetéskor hozzáadta az ingyenes visszaküldést (2,95 $), az adott rendelés visszaküldési szállítási költségét mi álljuk. Ellenkező esetben a visszaküldés szállítási költségét levonjuk a visszatérítésből.

Cserék
A jogosult termékek ugyanazon termék egy másik elérhető változatára, például más színűre vagy méretűre cserélhetők. A csereigény jóváhagyását követően elküldjük Önnek a csereárut.

Visszatérítések
A visszaküldött termék beérkezése és ellenőrzése után e-mailben értesítjük arról, hogy a visszatérítést jóváhagytuk-e vagy elutasítottuk. A jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti fizetési módra vagy (ha lehetséges) bolti jóváírásként teljesítjük, és a jóváhagyástól számított 5–7 munkanapon belül feldolgozzuk.

Nem visszaküldhető termékek

  • ZAGG egyedi tokok és más egyedi nyomtatású termékek
  • Egyes kedvezményes termékek, a vásárláskor jelzett esetekben

Sérült vagy hiányzó termékek
A sérült vagy hiányzó termékekkel kapcsolatos igényeket az áru átvételétől számított két munkanapon belül kell benyújtani.

Garanciális igények
Garanciális ügyekben a garanciális időszak alatt bármikor nyújtson be igényt a ZAGG garanciális ügyintézési portálon. Érvényes bankkártya szükséges. Ha erre szükség van, az eredeti terméket hatvan (60) napon belül küldje vissza a ZAGG részére. Az ügyfélnek kell állnia az esetleges visszaküldési szállítási költségeket.

ZAGG-termékek üzletben történő vásárlása
Ha bármilyen okból elégedetlen a vásárlásával, a teljes vételár visszatérítése, jóváírás vagy csere érdekében a vásárlástól számított 30 naptári napon belül kérdések nélkül vigye vissza a terméket abba a hivatalos, ZAGG márkájú üzletbe, ahol vásárolta. Az eredeti nyugtára szükség lesz. Minden visszaküldéskor kérjük, ne felejtse el mellékelni a tartozékokat, például a kábeleket vagy a dokkolóadaptereket. Kérjük, ne küldjön vissza nem ZAGG márkájú termékeket vagy adatokat, mivel azokért a ZAGG nem vállal felelősséget.

Szállítás és kézbesítés

Szállítási időbecslések
A rendeléseket a hiánytalan rendelés beérkezése és a fizetés feldolgozása után a lehető leghamarabb feladjuk, kivéve, ha a rendelés leadásakor mást jeleztek, vagy e-mailben értesítést kap arról, hogy a rendelésében szereplő egyik termék késik. Az előrendelt termékeket egy későbbi időpontban adjuk fel. Az esetlegesen megadott várható kézbesítési dátumok csak becslések. A rendelések ellenőrzés vagy a rendelés leadásának időpontja miatt késhetnek. A rendeléseket több külön küldeményben is kézbesíthetjük. A ZAGG.com oldalon leadott minden vásárlás szállítási szerződés alapján történik. Ez azt jelenti, hogy a termék elvesztésének kockázata és a tulajdonjog akkor száll át Önre, amikor a terméket átadjuk a szállítónak. A nem veszélyes áruk szállítása az alábbi helyszínekre a kontinentális Egyesült Államokon belüli szállításokhoz képest több időt vehet igénybe.

  • Alaszka, Hawaii és Puerto Rico
  • Az Egyesült Államok kontinentális részén kívüli egyéb helyek
  • APO-címek (például tengerentúli katonai címek)

Szállítási korlátozások
Lítium-alapú akkumulátorok szállítása: Az önálló lítium-alapú akkumulátorok szállítására vonatkozó korlátozások miatt ezt a terméket csak közúton lehet szállítani, és a belföldi, valamint a nemzetközi szállítási követelmények vonatkoznak rá. Ha a végső kézbesítési címre nem lehet közúton szállítani, a megrendelést törölhetik. Az Alaszkába, Hawaiira, Puerto Ricóba és az Amerikai Virgin-szigetekre irányuló belföldi egyesült államokbeli megrendeléseket jelenleg szintén közúton szállítják. Az Egyesült Államokból tilos lítium-alapú akkumulátort tartalmazó termékeket nemzetközi címre szállítani.

További korlátozások: A ZAGG.com jelenleg nem tud Ukrajnába vagy Fehéroroszországba szállítani.

Szállítás
A várható szállítási dátumok becslések. A ZAGG ésszerű ellenőrzésén kívül eső események, többek között vis maior, bármely törvénynek, hatósági utasításnak, szabálynak vagy rendeletnek való megfelelés, szállítási késedelem, munkaügyi viták, sztrájkok, berendezések vagy rendszerek meghibásodása, illetve munkaerő-, anyag- vagy szolgáltatáshiány miatt minden szállítás módosulhat vagy törölhető. A ZAGG.com oldalon történő minden vásárlás szállítási szerződés alapján történik. Ez azt jelenti, hogy az adott termék elvesztésének kockázata és tulajdonjoga a termék fuvarozónak történő átadásakor száll át Önre.

Megrendelések, lemondások és árak

Megrendelések
A Vevő által leadott minden megrendelés ajánlatnak minősül, amelynek végleges elfogadásáról a ZAGG Inc. és/vagy annak kizárólagos tulajdonában lévő leányvállalatai („ZAGG”) döntenek. A ZAGG a megrendelés feldolgozása előtt további információkat kérhet. A megrendelés visszaigazolása a megrendelés beérkezését igazolja, és nem jelenti annak ZAGG általi elfogadását. A ZAGG fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból elfogadja vagy elutasítsa a megrendelést. A ZAGG saját belátása szerint korlátozhatja a megrendelhető mennyiséget. Ha a ZAGG a számlázás után törli a megrendelést, visszatéríti a kiszámlázott összeget.

A vásárló által leadott, ZAGG.com oldalon végrehajtott rendelések nem mondhatók le. A nem kívánt, használatlan terméket a ZAGG visszaküldési szabályzata szerint küldheti vissza a ZAGG-nek, amely itt található.

Értékesítési adó
A ZAGG.com oldalon végrehajtott minden vásárlás esetén a vásárlónak a termék szállítási államának megfelelő értékesítési adót kell fizetnie. Ha a vásárló adómentességet élvez, és érvényes adómentességi számmal rendelkezik, a termékrendelés leadása előtt vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal itt, és készüljön fel arra, hogy benyújtja a dokumentáció PDF-változatát. A ZAGG ügyfélszolgálata nem dolgoz fel visszatérítést a ZAGG.com oldalon vagy a ZAGG ügyfélszolgálatán keresztül végrehajtott vásárlások után már befizetett értékesítési adóra.

A ZAGG vállalati szabályzata szerint az értékesítési adó összegét nem térítjük vissza; a vásárló felelőssége, hogy az államtól kérje a visszatérítést.

Az esetleges befizetett adók megfelelő könyvelési elszámolásával kapcsolatban forduljon a könyvelési osztályához.

Árak
A ZAGG.com oldalon feltüntetett árak nem minősülnek ajánlatnak. A ZAGG fenntartja a jogot az árak bármikori, előzetes értesítés nélküli módosítására, valamint az árazási hibák kijavítására. Ha egy teljes áron vásárolt termék a vásárlást követő tizennégy (14) napon belül akciós lesz, kérésre a ZAGG visszatéríti az árkülönbözetet. A ZAGG nem igazítja árait olyan árakhoz, amelyek vélhetően nem hivatalos viszonteladóktól származnak, vagy nem egyeztethetők össze a ZAGG viszonteladási szabályzatával. A szállítási és kezelési díj, a gyorsított szolgáltatás és az adók nem szerepelnek az árakban, és adott esetben hozzáadódnak a teljes árhoz.

Fizetési lehetőségek

A ZAGG.com a következő fizetési módokat kínálja:

  • Hitelkártyák: Visa, MasterCard, American Express és Discover
  • Betéti kártyák: Visa, MasterCard és American Express
  • Ajándékkártyák vagy ZAGG jutalom promóciós kártyák*
  • Amazon Pay
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

A ZAGG fenntartja a jogot, hogy bármikor, bármilyen okból töröljön vagy visszautasítson egy rendelést vagy fizetési módot. A kuponkódok nem érvényesek ajándékkártyákra, különleges áron kínált vagy kedvezményes termékekre, valamint új termékek megjelenésekor.

*A ZAGG jutalomkártyák nem használhatók fel ZAGG Protect vagy ajándékkártyák vásárlására.

Hamisítványok

A ZAGG Brandsnél elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ügyfeleink számára a lehető legjobb, innovatív megoldásokat tervezzük és gyártsuk.

Minden eredeti ZAGG Brands termékre garancia vonatkozik, de ez a garancia nem terjed ki a hamisított termékekre.

A ZAGG kizárólag az eredeti ZAGG Brands termékekre vállal garanciát, amelyeket közvetlenül a www.ZAGG.com webhelyről, üzleteink egyikében vagy hivatalos partnerünktől vásároltak.

Egyéb feltételek

Az áruk vásárlására, a versenyekre és az akciókra további feltételek vonatkozhatnak, amelyek mind a jelen feltételek részét képezik. Ha a jelen feltételek és az adott vásárlásra, versenyre vagy akcióra közzétett feltételek között ellentmondás van, a részvételére vagy az adott tranzakcióra az adott vásárlásra, versenyre vagy akcióra közzétett feltételek az irányadók

Korlátozott jótállás
Az alkalmazandó korlátozott jótállás kizárólag az eredeti kiskereskedelmi vásárlóra vonatkozik. Az alkalmazandó korlátozott jótállás feltételeiért tekintse át az eredeti csomagolást, vagy látogasson el a www.zagg.com/warranty-policies oldalra.

Felelősségkorlátozások
A FORGALOMKÉPESSÉGRE VAGY EGY ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ GARANCIA A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT LEGTELJESEBB MÉRTÉKBEN KIZÁRT. MINDEN ESETBEN A JOGSZABÁLY EREJÉNÉL FOGVA FELMERÜLŐ VÉLELMEZETT GARANCIA IDŐTARTAMA AZ ITT MEGHATÁROZOTT IDŐSZAKRA KORLÁTOZÓDIK. A GARANCIA KERETÉBEN NYÚJTOTT JAVÍTÁS, CSERE VAGY VISSZATÉRÍTÉS KIZÁRÓLAGOS JOGORVOSLAT, ÉS MINDEN MÁS JOGORVOSLAT HELYÉBE LÉP. A ZAGG SEMMILYEN ESETBEN NEM FELEL SENKIVEL SZEMBEN SEMMILYEN KÖVETKEZMÉNYES, KÜLÖNLEGES, JÁRULÉKOS, KÖZVETETT, PÉLDÁS VAGY BÜNTETŐ JELLEGŰ KÁRÉRT, IDEÉRTVE KORLÁTOZÁS NÉLKÜL AZ ANYAGI KÁROKAT, AZ ELMARADT HASZNOT VAGY BÁRMELY MÁS PÉNZÜGYI KÁRT, FÜGGETLENÜL ATTÓL, HOGY AZ A TERMÉK BÁRMELY HIBÁJÁBÓL, A JELEN MEGÁLLAPODÁS MEGSZEGÉSÉBŐL, KÉSEDELEMBŐL, A SZÁLLÍTÁS ELMARADÁSÁBÓL, NEMTELJESÍTÉSBŐL, VISSZAHÍVÁSBÓL VAGY BÁRMELY MÁS OKBÓL ERED. A GONDATLANSÁGRA ÉS A LÉNYEGI CÉL MEGHIÚSULÁSÁRA ALAPOZOTT MINDEN IGÉNYRŐL A FELEK KIFEJEZETTEN LEMONDANAK ÉS AZOKAT ELENGEDIK. A ZAGG FELELŐSSÉGE AZ ÁRUK BÁRMELY HIBÁJÁÉRT SEMMILYEN KÖRÜLMÉNYEK KÖZÖTT NEM HALADHATJA MEG A TERMÉK EREDETI VÉTELÁRÁT, AKÁR SZERZŐDÉS, GARANCIA VAGY BÁRMELY MÁS JOGALAP ALAPJÁN MERÜL FEL. AZ ÁRUK MEGVÁSÁRLÁSÁVAL ÉS HASZNÁLATÁVAL A VEVŐ ELISMERI EZEKET A KORLÁTOZÁSOKAT ÉS LEMONDÁSOKAT, KIJELENTI, HOGY AZOKAT ELOLVASTA ÉS MEGÉRTETTE, ÉS ELFOGADJA, HOGY AZOK KÖTIK.

Fogyasztói jogok
EGYES ÁLLAMOK ÉS MÁS HELYI JOGHATÓSÁGOK NEM ENGEDIK MEG A HALLGATÓLAGOS JÓTÁLLÁS IDŐTARTAMÁNAK KORLÁTOZÁSÁT, EZÉRT ELŐFORDULHAT, HOGY EZ A KORLÁTOZÁS NEM VONATKOZIK A VEVŐRE. EGYES ÁLLAMOK NEM ENGEDIK MEG A JÁRULÉKOS VAGY KÖVETKEZMÉNYES KÁROK KIZÁRÁSÁT, EZÉRT ELŐFORDULHAT, HOGY EZ A KIZÁRÁS NEM VONATKOZIK A VEVŐRE. EZ A JÓTÁLLÁS MEGHATÁROZOTT JOGI JOGOKAT BIZTOSÍT A VEVŐNEK, ÉS A VEVŐNEK MÁS JOGAI IS LEHETNEK, AMELYEK ÁLLAMONKÉNT ÉS JOGHATÓSÁGONKÉNT ELTÉRNEK. A VEVŐ ELISMERI ÉS KIJELENTI, HOGY EZEKRE A KORLÁTOZÁSOKRA ÉS JOGRÓL VALÓ LEMONDÁSOKRA FELHÍVTÁK A FIGYELMÉT, ÉS AZOKAT ELMAGYARÁZTÁK NEKI, HOGY A VEVŐ ELOLVASTA ÉS MEGÉRTETTE VALAMENNYI FELTÉTELT, ÉS ELFOGADJA, HOGY AZOK KÖTIK, TOVÁBBÁ HOGY A MEGÁLLAPODÁS, A KORLÁTOZOTT JÓTÁLLÁS ÉS AZ ÁRUK ÁTVÉTELE, VALAMINT AZ EZEKÉRT TÖRTÉNŐ BÁRMELY FIZETÉS AZT JELENTI, HOGY A VEVŐ ÖNKÉNT ÉS TUDATOSAN ELFOGADTA VALAMENNYI FELTÉTELT, BELEÉRTVE AZ ITT SZEREPLŐ JOGRÓL VALÓ LEMONDÁSOKAT ÉS KORLÁTOZÁSOKAT IS.

Módosítások
A Feltételek módosítása csak akkor kötelező és érvényesíthető, ha írásban történik, és a ZAGG erre felhatalmazott tisztségviselője aláírja. A ZAGG nem fogadja el, és elutasítja a megrendelésben vagy más dokumentumban szereplő minden olyan javasolt feltételt, amely kiegészíti, ellentétes a Feltételekkel, vagy azokkal összeegyeztethetetlen. A ZAGG VISZONTELADÓI, ÜGYNÖKEI ÉS ALKALMAZOTTAI NEM JOGOSULTAK A FELTÉTELEK VAGY A JÓTÁLLÁS MÓDOSÍTÁSÁRA, KIEGÉSZÍTÉSÉRE VAGY KITERJESZTÉSÉRE.

Szellemi tulajdon
A Vevő elismeri, hogy az Árukhoz kapcsolódó valamennyi védjegy, szolgáltatási védjegy, szerzői jog, lenyomat, nyilvánossághoz fűződő jog, szabadalom, formatervezési mintaoltalom, lajstromozott formatervezési minta, ipari formatervezési minta, megjelenési forma, terméktervezés, üzleti titok és egyéb immateriális jog (együttesen: „ZAGG szellemi tulajdon”) a ZAGG tulajdonát képezi, és tudomásul veszi, hogy a Vevőnek semmilyen joga, jogcíme vagy érdekeltsége nincs a ZAGG szellemi tulajdonban.

Elévülési idő
A Vevő az Árukból vagy a Feltételekből, beleértve többek között a Korlátozott jótállást is, eredő vagy azokkal kapcsolatos igényt, pert vagy más eljárást annak keletkezésétől számított egy (1) éven túl nem indíthat. A felfedezésre, az estoppelre vagy más szabályra nem lehet hivatkozni az elévülési idő meghosszabbítása érdekében.

Kártalanítás
A Vevő vállalja, hogy kártalanítja a ZAGG-ot, valamint annak tisztségviselőit, megbízottait, alkalmazottait és képviselőit, és mentesíti őket minden olyan követelés, kereseti ok, kötelezettség, veszteség, kár, ítélet és eljárás alól, amely szerződésen, kvázi szerződésen, megtérítési igényen, károkozáson, objektív felelősségen vagy bármely más jogi vagy méltányossági elméleten alapul, ideértve többek között az áruk megvásárlását követően azok használatából, kezeléséből, tárolásából, szállításából, birtoklásából, feldolgozásából, gyártásából, viszonteladásából vagy azokkal kapcsolatos bármely más tevékenységből eredő vagy azzal összefüggő valamennyi költséget, kiadást, kárt vagy személyi sérülést, vagyoni kárt és az ezekkel kapcsolatos ügyvédi díjat. A ZAGG kérésére a Vevő az ilyen követelésekkel, kereseti okokkal vagy eljárásokkal szemben a ZAGG védelmét is ellátja, azzal, hogy a ZAGG kizárólagos mérlegelési jogkörében saját jogi képviselőt választhat.

Érvényesítés
A ZAGG megtéríttetheti a Feltételek érvényesítésével, illetve a Feltételekkel kapcsolatos bármely peres eljárás, választottbírósági eljárás vagy más eljárás lefolytatásával kapcsolatban felmerült valamennyi költségét, beleértve az ügyvédi díjakat, a szakértői díjakat és a bírósági költségeket.

Irányadó jog
A Feltételek úgy tekintendők, mintha Utah államban jöttek volna létre, és Utah állam jogszabályai szerint kell őket értelmezni és alkalmazni, a kollíziós jogi elvek figyelembevétele nélkül. Az alábbiakban foglaltak kivételével a Feltételekből eredő vagy azokkal kapcsolatos bármely kereset, kérdés, jogvita vagy igény kizárólag az Utah állambeli Salt Lake megyében működő, az ügy tárgyában hatáskörrel rendelkező szövetségi vagy állami bíróság előtt indítható, és a Vevő visszavonhatatlanul hozzájárul ahhoz, hogy az ilyen bíróság személyes joghatóságot gyakoroljon felette, továbbá lemond arról, hogy arra hivatkozzon: a bíróság számára nem megfelelő fórum. A weboldallal kapcsolatban felmerülő bármely keresetet vagy igényt (beleértve többek között a ZAGG termékeinek megvásárlását is) az igény vagy a kereset alapjául szolgáló ok keletkezésétől számított egy (1) éven belül kell megindítani. A VEVŐ LEMOND AZ ÁRUKKAL KAPCSOLATOS ESKÜDTSZÉKI TÁRGYALÁSHOZ ÉS/VAGY CSOPORTOS KERESETHEZ VALÓ JOGÁRÓL, ÉS NEM CSATLAKOZHAT KERESETEKHEZ, ILLETVE NEM EGYESÍTHETI AZOKAT CSOPORTOS KERESET KÉPVISELŐJEKÉNT VAGY MAGÁNVÁDAS FŐÜGYÉSZKÉNT.

További jogok
A ZAGG rendelkezik az alkalmazandó jog által biztosított valamennyi joggal és jogorvoslattal, amelyek halmozottan állnak rendelkezésére, és amelyeket időről időre gyakorolhat. Ha a ZAGG nem érvényesíti valamelyik feltételt, az nem minősül újításnak, és nem jelenti azt sem, hogy lemondana bármely más szerződésszegéssel kapcsolatos jogáról. A ZAGG nem veszít el egyetlen jogot sem pusztán azért, mert azt korábban nem gyakorolta.

Egyéb rendelkezések
Ha valamelyik feltétel érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az a feltétel csak ilyen mértékben hatálytalan, a többi rendelkezést és feltételt azonban ez nem érinti. A Vevő jogai nem ruházhatók át. A Feltételek kötelező érvényűek a Vevőre és a ZAGG-ra, valamint azok jogi képviselőire, jogutódaira, örököseire és engedményeseire, és velük szemben érvényesíthetők.