A ZAGG európai és egyesült királyságbeli jótállási szabályzata

A ZAGG jótállási szabályzata a ZAGG®, InvisibleShield®, IFROGZ®, mophie®, Gear4® és BRAVEN® márkájú termékekre vonatkozik. Kérjük, jótállási igény benyújtása előtt regisztrálja termékét a ZAGG.com webhelyen. Ha a terméket a ZAGG.com webhelyen vásárolta, miközben be volt jelentkezve a ZAGG.com-fiókjába, a termék a vásárláskor regisztrálva lett. Kérhetjük, hogy a reklamáció elbírálásához küldjön fényképet a termékéről.

Jótállástípusok

Ez a jótállási szabályzat a következő márkájú termékekre vonatkozik: ZAGG®, InvisibleShield®, IFROGZ®, mophie®, Gear4® és BRAVEN®. A ZAGG termékének megvásárlásával vagy regisztrálásával elfogadja az alábbi feltételeket.

Termékregisztráció

A garanciális szolgáltatás igénybevételéhez a termékeket regisztrálni kell a következő webhelyen: ZAGG.com

• A ZAGG.com webhelyről vásárolta: A közvetlenül a ZAGG.com webhelyről vásárolt termékeket a rendszer automatikusan regisztrálja a fiókjában, ha be van jelentkezve. Ha vendégként vásárol, manuálisan kell regisztrálnia a vásárlást a fiókjában. A duplikált regisztrációkat töröljük.

• Kiskereskedőtől vagy forgalmazótól történő vásárlás esetén: A regisztráció során be kell mutatnia a termék érvényes vásárlási bizonylatát . Kérjük, ellenőrizze, hogy a vásárlási bizonylat megfelel-e az alábbi követelményeknek.

  • Vásárlás helye
  • Vásárolt termék
  • Ár
  • Vásárlás dátuma
• Az alábbiak nem fogadhatók el a vásárlás igazolásaként:
  • Kézbesítési vagy szállítási visszaigazoló e-mailek
  • bankszámlakivonat
  • Garanciális rendelés bizonylatai
  • A termék fényképe vagy sorozatkódja 

Jogosultság

• A garancia kizárólag az eredeti végfelhasználó vásárlóravonatkozik.

• A garanciák nem átruházhatók, és készülékspecifikusak.

• A termékeket a következő helyekről kell vásárolni:  ZAGG, Amazon vagy hivatalos viszonteladó. Európában és az Egyesült Királyságban a Google Store nem hivatalos viszonteladó.

Visszaküldési követelmény

Bizonyos esetekben, például billentyűzet vagy tápellátási termék esetén előfordulhat, hogy vissza kell küldenie a terméket. Ebben az esetben:

• Ha a termék 30 napon belül beérkezik, a cserecikk teljes kiskereskedelmi árát  terheljük a hitelkártyájára. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a visszatérítéshez minden visszaküldött terméknek be kell érkeznie raktárunkba, és ellenőrzésen kell átesnie. A visszaküldött termék beérkezésétől számítva legfeljebb 14 napot hagyjon a visszatérítésre.

30 napos pénzvisszafizetési garancia

A közvetlenül a  ZAGG.com oldalon vagy a hivatalos ZAGG üzletekben vásárolt termékek 30 napon belül visszaküldhetők.

• A vásárlást igazolni kell.

• A vásárló visszatérítést, csereterméket vagy cserét választhat.

• A személyre szabott termékek és az ajándékkártyák nem küldhetők vissza.

• A visszaküldés szállítási költségei a vásárlót terhelik.

• A máshol vásárolt termékeket az eredeti kereskedőnél kell visszaküldeni, az általa meghatározott visszaküldési szabályzat szerint.

Korlátozások és kivételek

A ZAGG garanciái nem terjednek ki az alábbiakra:

• Harmadik féltől származó eszközök vagy tartozékok

• ZAGG vagy harmadik féltől származó szoftver

• Átalakításból, nem hivatalos javításból vagy módosításból eredő károk

• Nem hivatalos viszonteladótól vásárolt termékek

A ZAGG nem vállal felelősséget a véletlen vagy közvetett károkért, beleértve az adatvesztést, a bevételkiesést vagy a használat elvesztését.

A jótállás és a jogorvoslatok kizárólagosak és minden más hallgatólagos vagy kifejezett jótállás helyébe lépnek. Ha a helyi jogszabályok tiltják az ilyen korlátozásokat, a fedezet a jogszabályok által megengedett legnagyobb mértékre korlátozódik.

A jótállás teljesítésének korlátozásai

Bizonyos országokban vagy régiókban a ZAGG háború, fegyveres konfliktus, szankciók, exportkorlátozások, kormányzati korlátozások, fuvarozói korlátozások vagy más, a ZAGG észszerű ellenőrzésén kívül eső körülmények miatt nem tud jótállás keretében csere terméket biztosítani.

Ha a jótállás keretében nyújtott szolgáltatás nem érhető el:

• A vásárló jótállási jogai továbbra is érvényesek, és nem szűnnek meg.

• A vásárlók kérhetik, hogy a csere terméket egy másik, szállításra jogosult országban található címre küldjék, ahová a ZAGG jogszerűen szállíthat.

• Ha nem áll rendelkezésre megfelelő szállítási cím, a ZAGG saját belátása szerint a következőket teheti:

• A jótállási igény nyitva tartása a szállítási szolgáltatások újraindulásáig
• Az érintett termék csereértékével megegyező bolti jóváírás biztosítása, vagy
• Csere biztosítása helyi forgalmazó közreműködésével
• Más, az alkalmazandó jogszabályok által megengedett, észszerű jogorvoslatot biztosítani.

A ZAGG fenntartja a jogot, hogy a jótállás keretében biztosított csere kiszállítását a korlátozás alatt álló rendeltetési helyekre felfüggessze, amíg a jogi és logisztikai feltételek lehetővé nem teszik a teljesítést.

A jelen szakasz egyetlen rendelkezése sem korlátozza az alkalmazandó jogszabályok alapján érvényesíthető kötelező fogyasztói jogokat.

További feltételek

• A ZAGG bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja ezt a szabályzatot.

• Jótállási cserét kizárólag a ZAGG vagy annak hivatalos szervizpartnerei végezhetnek.

• Ez a jótállás kiegészíti az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok alapján Önt megillető jogokat.

Amerikai kontinensre vonatkozó jótállási szabályzat
Európai és egyesült királysági jótállási szabályzat
Ausztrália és Új-Zéland jótállási szabályzata
Ázsiai jótállási szabályzat

Gyakori kérdések a jótállásról