Politica di garanzia

La politica di garanzia ZAGG si applica ai prodotti a marchio ZAGG®, InvisibleShield®, IFROGZ®, mophie®, Gear4® e BRAVEN®. Registra il tuo prodotto su ZAGG.com prima di presentare qualsiasi richiesta di garanzia. Se hai acquistato il prodotto su ZAGG.com dopo aver effettuato l'accesso al tuo account ZAGG.com, il prodotto è stato registrato al momento dell'acquisto. Potremmo chiederti di inviarci una fotografia del prodotto per convalidare la richiesta. Puoi anche portare il prodotto presso qualsiasi negozio in franchising aderente per ottenere una sostituzione in garanzia. La disponibilità dei prodotti è limitata a quelli più richiesti, pertanto ti consigliamo di chiamare il negozio in franchising prescelto per verificare che la sostituzione in garanzia desiderata sia disponibile prima di recarti in negozio. Ti informiamo che potrebbero essere applicati costi di sostituzione o installazione.

Se per la garanzia è necessario restituire il prodotto, accetti e riconosci che l'importo addebitato sulla tua carta di credito sarà pari al prezzo al dettaglio del prodotto sostitutivo qualora non restituisca il prodotto originale entro 60 giorni dalla richiesta.

Tutte le garanzie ZAGG sono non trasferibili e sono disponibili solo per l'utente finale originale del prodotto acquistato direttamente da ZAGG o da un rivenditore autorizzato ZAGG. Le garanzie non si applicano ai prodotti acquistati da rivenditori non autorizzati. Molti rivenditori che vendono tramite Amazon, eBay, piattaforme di social media o altri siti online non sono rivenditori autorizzati dei prodotti ZAGG. Quando acquisti online, è importante verificare da dove viene spedito il prodotto e chi lo vende. Gli articoli di seconda mano, compresi quelli acquistati su siti web come Amazon, eBay o Craigslist, non sono coperti dalla politica di garanzia ZAGG.

Politiche di garanzia delle Americhe

ZAGG.com è destinato esclusivamente agli acquirenti residenti in Nord America. Consulta la sezione Politiche di garanzia regionali per conoscere le politiche di garanzia applicabili agli acquisti effettuati al di fuori del Nord America.

Si applicano le politiche di garanzia regionali

Per i prodotti acquistati al di fuori del Nord America si applicano le politiche di garanzia regionali. Consulta le politiche pertinenti alla tua zona:

Politica di garanzia per le Americhe
Politica di garanzia per l'Europa e il Regno Unito
Politica di garanzia per l'Australia e la Nuova Zelanda
Politica di garanzia per l'Asia

Termini generali della garanzia

La politica di garanzia ZAGG («Politica») si applica esclusivamente ai prodotti a marchio ZAGG, InvisibleShield, IFROGZ, mophie, Gear4 e BRAVEN ed è soggetta ai seguenti termini: la presente Politica non è trasferibile ed è disponibile solo per l'acquirente originale, utente finale, che abbia acquistato direttamente da ZAGG o da un rivenditore autorizzato ZAGG («Acquirente»). Per richiedere un prodotto sostitutivo ai sensi della Politica, l'Acquirente deve registrare il prodotto su ZAGG.com, fornire la prova d'acquisto e potrebbe dover fornire un numero di carta di credito valido. La presente Politica non si applica ai prodotti acquistati da venditori online non autorizzati a vendere prodotti ZAGG, inclusi i venditori non autorizzati su siti web come Amazon ed eBay. I prodotti acquistati su ZAGG.com vengono registrati automaticamente al momento dell'acquisto. I tempi di spedizione e la disponibilità dei prodotti possono variare. Gli eventuali prodotti di terze parti venduti da ZAGG devono essere sottoposti ad assistenza tramite il produttore del prodotto. Per richiedere l'intervento in garanzia in un paese dell'America Latina, l'Acquirente deve restituire il prodotto al punto vendita presso cui è stato acquistato.

Garanzia a vita limitata

Per i prodotti specifici per un dispositivo coperti da garanzia a vita limitata, ZAGG garantisce il prodotto contro l'usura e i danni per tutta la durata del dispositivo per il quale è stato acquistato. Per i prodotti non specifici per un dispositivo, ZAGG garantisce il prodotto contro l'usura e i danni finché l'acquirente ne è proprietario. Per richiedere la garanzia per prodotti diversi da InvisibleShield, l'acquirente deve registrare il prodotto su ZAGG.com, fornire una carta di credito valida e restituire il prodotto danneggiato. Per richiedere la garanzia per i prodotti InvisibleShield, l'acquirente deve registrare il prodotto su Zagg.com, fornire una carta di credito valida e potrebbe essere tenuto a restituire il prodotto danneggiato. Limite di 1 articolo per ordine in garanzia. È inoltre possibile portare il prodotto presso qualsiasi negozio in franchising aderente per la sostituzione in garanzia. Si tenga presente che la disponibilità dei prodotti è limitata ai modelli più richiesti e che potrebbe essere applicato un costo per la sostituzione o l'installazione. ZAGG, a sua discrezione, (1) sostituirà il prodotto oppure (2) lo cambierà con un prodotto di pari valore. A discrezione di ZAGG, ZAGG può sostituire il prodotto con un prodotto ricondizionato. Il prodotto sostitutivo è coperto per il periodo residuo della garanzia del prodotto originale oppure per novanta (90) giorni dalla data della sostituzione, a seconda di quale periodo sia più lungo. Se l'acquirente si trova negli Stati Uniti e ZAGG richiede la restituzione del prodotto originale, ZAGG sosterrà le spese di spedizione per la restituzione del prodotto originale a ZAGG. Se l'acquirente non si trova negli Stati Uniti, dovrà sostenere le spese di spedizione e gestione per la restituzione del prodotto originale a ZAGG. Le spese di spedizione del prodotto sostitutivo sono a carico dell'acquirente. Qualora sia richiesta la restituzione del prodotto difettoso, il mancato invio del prodotto originale entro sessanta (60) giorni comporterà l'addebito sulla carta di credito dell'acquirente dell'intero prezzo al dettaglio del prodotto sostitutivo.

Garanzia del produttore di un anno, due anni e tre anni

ZAGG garantisce questi prodotti contro difetti di materiali e lavorazione in condizioni di uso normale per un periodo di UNO (1), DUE (2) o TRE (3) ANNI, a seconda dei casi, dalla data di acquisto al dettaglio da parte dell'acquirente. Questa garanzia non si applica alla normale usura, ai danni causati dall'utilizzo del prodotto al di fuori dell'uso previsto, a modifiche o alterazioni non autorizzate o alla perdita. Per presentare una richiesta di garanzia, l'acquirente deve registrare il prodotto su ZAGG.com, fornire la prova d'acquisto inviando via e-mail una ricevuta scansionata, fornire un numero di carta di credito valido e restituire il prodotto danneggiato a ZAGG. Se viene presentata una richiesta valida durante il periodo applicabile, ZAGG, a propria discrezione, (1) sostituirà il prodotto oppure (2) lo scambierà con un prodotto di pari valore. A discrezione di ZAGG, ZAGG potrà sostituire il prodotto con un prodotto ricondizionato. Il prodotto sostitutivo sarà coperto dalla garanzia residua del prodotto originale oppure da una garanzia di novanta (90) giorni dalla data della sostituzione, a seconda di quale periodo sia più lungo. Se l'acquirente si trova negli Stati Uniti, ZAGG sosterrà i costi di spedizione per restituire il prodotto originale a ZAGG. Se l'acquirente non si trova negli Stati Uniti, dovrà sostenere i costi di spedizione per restituire il prodotto originale a ZAGG. L'acquirente dovrà sostenere i costi di spedizione e gestione del prodotto sostitutivo. La mancata restituzione del prodotto originale entro sessanta (60) giorni comporterà l'addebito sulla carta di credito dell'acquirente del prezzo di vendita al dettaglio intero del prodotto sostitutivo.

Politica di garanzia di 90 giorni

ZAGG garantisce le protezioni per schermo Max Protection a marchio ZAGG contro difetti di materiali e lavorazione in condizioni di uso normale per un periodo di NOVANTA (90) giorni dalla data di acquisto, se acquistate direttamente su ZAGG.com o presso un punto vendita autorizzato a marchio ZAGG

ZAGG garantisce i prodotti ZAGG ricondizionati certificati, che potrebbero essere periodicamente disponibili per la vendita su ZAGG.com o presso un punto vendita autorizzato a marchio ZAGG, contro difetti di materiali e lavorazione in condizioni di uso normale per un periodo di NOVANTA (90) GIORNI dalla data di acquisto da parte dell'acquirente. La garanzia qui descritta non si applica ai prodotti ricondizionati acquistati da qualsiasi altro venditore.

Questa garanzia di 90 giorni non copre la normale usura, i danni causati dall’uso del prodotto al di fuori della sua destinazione d’uso, le modifiche o alterazioni non autorizzate né la perdita. Per richiedere l’intervento in garanzia, l’acquirente deve registrare il prodotto su ZAGG.com, inviare via e-mail una scansione della ricevuta come prova d’acquisto, fornire un numero di carta di credito valido e restituire il prodotto danneggiato a ZAGG. Se viene presentata una richiesta valida durante il periodo applicabile, ZAGG, a sua discrezione, (1) sostituirà il prodotto oppure (2) lo cambierà con un prodotto di pari valore. A discrezione di ZAGG, ZAGG può sostituire il prodotto con un prodotto ricondizionato. Il prodotto sostitutivo sarà coperto dalla parte residua della garanzia del prodotto originale oppure da una garanzia di trenta (30) giorni a partire dalla data di sostituzione, a seconda di quale periodo sia più lungo.

Se l’acquirente si trova negli Stati Uniti, ZAGG sosterrà i costi di spedizione per restituire il prodotto originale a ZAGG. Se l’acquirente non si trova negli Stati Uniti, sarà l’acquirente a sostenere i costi di spedizione per restituire il prodotto originale a ZAGG. L’acquirente dovrà sostenere i costi di spedizione e gestione del prodotto sostitutivo. La mancata restituzione del prodotto originale entro sessanta (60) giorni comporterà l’addebito sulla carta di credito dell’acquirente dell’intero prezzo del prodotto sostitutivo.

Politica di reso di 30 giorni

ZAGG offre una politica di reso di 30 giorni, senza fare domande, sui prodotti acquistati direttamente su ZAGG.com o presso qualsiasi punto vendita autorizzato a marchio ZAGG. Il prodotto deve essere restituito al luogo di acquisto originale e l’acquirente deve fornire una prova d’acquisto. L’acquirente può scegliere di sostituire il prodotto senza costi aggiuntivi, cambiarlo con un prodotto di pari valore oppure ricevere un rimborso del prezzo d’acquisto. I prodotti acquistati presso altri rivenditori devono essere restituiti secondo le politiche di reso di tali rivenditori. I prodotti personalizzati e le carte regalo non possono essere restituiti. Il cliente è responsabile di eventuali spese di spedizione necessarie per il reso.

Custodie personalizzate ZAGG

ZAGG NON È RESPONSABILE DEI DANNI DERIVANTI DA QUALSIASI VIOLAZIONE DELLA GARANZIA, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LA PERDITA DI UTILIZZO, LA PERDITA DI DATI, LA PERDITA DI RICAVI E LA PERDITA DI PROFITTI PREVISTI. LE GARANZIE DI ZAGG’S NON COPRONO DISPOSITIVI DI TERZI NÉ I BENI PERSONALI DI ALCUN CONSUMATORE. QUESTE GARANZIE NON SI APPLICANO AL SOFTWARE DI ZAGG NÉ A SOFTWARE DI TERZI. QUALSIASI ALTERAZIONE, CAMBIAMENTO, MODIFICA O RIPARAZIONE (DIVERSA DALLA SOSTITUZIONE DI UN COMPONENTE SOSTITUIBILE) APPORTATA AL PRODOTTO DA UNA PARTE DIVERSA DA ZAGG O DAI FORNITORI DI SERVIZI AUTORIZZATI DI ZAGG’S ANNULLA TUTTE LE GARANZIE. ZAGG SI RISERVA IL DIRITTO DI RIFIUTARE LA SOSTITUZIONE IN GARANZIA IN CASO DI SOSPETTA FRODE O ABUSO DELLA POLITICA DI GARANZIA DI ZAGG’S QUI RIPORTATA. LE GARANZIE E I RIMEDI DI ZAGG’S SOPRA INDICATI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO TUTTE LE ALTRE GARANZIE, I RIMEDI E LE CONDIZIONI, SIA ORALI CHE SCRITTI, ESPRESSI O IMPLICITI. ZAGG ESCLUDE ESPRESSAMENTE QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ E DI IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE. SE LA LEGGE IMPEDISCE A ZAGG DI ESCLUDERE LE GARANZIE IMPLICITE O LE GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, TALI GARANZIE SONO LIMITATE NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE.

I RIVENDITORI, GLI AGENTI O I DIPENDENTI DI ZAGG NON SONO AUTORIZZATI A MODIFICARE O ESTENDERE LE GARANZIE DI ZAGG’S. ZAGG SI RISERVA IL DIRITTO DI MODIFICARE I TERMINI DELLA GARANZIA E I RIMEDI SENZA PREAVVISO.

I vantaggi offerti da queste garanzie si aggiungono agli altri diritti di cui potresti godere in base al Paese, allo Stato o alla provincia di residenza. Inoltre, alcuni Paesi, Stati e province non consentono l’esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali, né l’esclusione o la limitazione della durata delle garanzie implicite; pertanto, le limitazioni o esclusioni sopra indicate potrebbero non essere applicabili. Se una disposizione di queste garanzie è illegale, nulla o inapplicabile, sarà considerata separabile e non pregiudicherà le disposizioni rimanenti.