Sprzedaż, zwroty pieniędzy i zwroty towarów

Warunki sprzedaży

W skrócie

  • Zwroty w ciągu 30 dni: Zwróć nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu w ciągu 30 dni od zakupu. Zobacz, jak rozpocząć zwrot.
  • Darmowe zwroty: Dodaj opcję Darmowych Zwrotów za 2,95 $ przy finalizacji zamówienia. W przeciwnym razie koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.
  • Zwroty pieniędzy: Są realizowane w ciągu 5–7 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu.
  • Produkty uszkodzone lub brakujące: Zgłoś problem w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania zamówienia.
  • Anulowanie: Złożonych zamówień nie można anulować, ale kwalifikujące się produkty można zwrócić.
  • Korekty cen: Jeśli produkt w pełnej cenie zostanie przeceniony w ciągu 14 dni od zakupu, na życzenie zwrócimy różnicę.

Na tej stronie

Warunki
Wszystkie transakcje sprzedaży produktów i/lub usług („Towary”) na stronie www.zagg.com lub za jej pośrednictwem, a także na powiązanych stronach internetowych („ZAGG.com”), podlegają niniejszym warunkom sprzedaży („Warunki”). Składając zamówienie lub dokonując zakupu za pośrednictwem ZAGG.com, kupujący (zwany dalej „Kupującym”) akceptuje Warunki i zobowiązuje się ich przestrzegać.

Zwroty pieniędzy i zwroty produktów

Zakupy produktów ZAGG online
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, zgłoś zwrot w ciągu 30 dni kalendarzowych od zakupu, aby otrzymać zwrot pieniędzy, środki na koncie lub wymianę. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkty muszą być nieużywane, w stanie umożliwiającym ich ponowną sprzedaż i w oryginalnym opakowaniu. Ze względu na ich indywidualny charakter etui ZAGG Custom Cases nie podlegają zwrotowi i nie można anulować zamówienia po jego złożeniu.

Jak rozpocząć zwrot

  1. Masz konto ZAGG.com? Zaloguj się, otwórz zamówienie z poziomu panelu konta i kliknij Zgłoś zwrot.
  2. Złożyłeś zamówienie jako gość? Odwiedź nasze Centrum zwrotów i wpisz numer zamówienia oraz adres e-mail.
  3. Wybierz produkty, które chcesz zwrócić lub wymienić, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami.
  4. Po zatwierdzeniu Twojego zgłoszenia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i instrukcjami dotyczącymi odesłania produktów.

Aby uzyskać dodatkową pomoc, zobacz ten artykuł w bazie wiedzy.

Wysyłka zwrotna
Jeśli przy finalizacji zamówienia dodano opcję Darmowych Zwrotów (2,95 $), koszt wysyłki zwrotnej tego zamówienia jest pokrywany. W przeciwnym razie koszt wysyłki zwrotnej zostanie odjęty od kwoty zwrotu.

Wymiany
Kwalifikujące się produkty można wymienić na inny dostępny wariant tego samego produktu, na przykład w innym kolorze lub rozmiarze. Po zatwierdzeniu prośby o wymianę produkt zastępczy zostanie do Ciebie wysłany.

Zwroty pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu powiadomimy Cię e-mailem, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy odrzucony. Zatwierdzone zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności lub w formie środków na koncie sklepu (jeśli dotyczy) i przetwarzane w ciągu 5–7 dni roboczych od zatwierdzenia.

Produkty, których nie można zwrócić

  • Etui personalizowane ZAGG i inne produkty z własnym nadrukiem
  • Wybrane przecenione produkty, jeśli informacja o tym została podana w chwili zakupu

Uszkodzone lub brakujące produkty
Reklamacje dotyczące uszkodzonych lub brakujących produktów należy zgłaszać w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania towaru.

Roszczenia gwarancyjne
W sprawach gwarancyjnych zgłoś roszczenie za pośrednictwem portalu gwarancyjnego ZAGG w dowolnym momencie okresu gwarancyjnego. Wymagana jest ważna karta kredytowa. W razie potrzeby zwróć oryginalny produkt do ZAGG w ciągu sześćdziesięciu (60) dni. Klient może być zobowiązany do pokrycia wszelkich niezbędnych kosztów wysyłki zwrotnej.

Zakupy produktów ZAGG w sklepach stacjonarnych
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie jesteś zadowolony z zakupu, zwróć produkt do autoryzowanego sklepu detalicznego oferującego produkty marki ZAGG, w którym został zakupiony, w ciągu 30 dni kalendarzowych od zakupu, aby otrzymać pełny zwrot pieniędzy, środki na koncie lub wymianę, bez zadawania pytań. Wymagany będzie oryginalny paragon. W przypadku wszystkich zwrotów pamiętaj o dołączeniu wszelkich akcesoriów, takich jak kable lub adaptery dokujące. Nie dołączaj żadnych produktów ani danych niezwiązanych z ZAGG, ponieważ ZAGG nie ponosi za nie odpowiedzialności.

Wysyłka i dostawa

Szacowany czas wysyłki
Zamówienia zostaną wysłane tak szybko, jak to możliwe po otrzymaniu kompletnego zamówienia i przetworzeniu płatności, chyba że w chwili składania zamówienia podano inaczej lub otrzymasz wiadomość e-mail z informacją o opóźnieniu wysyłki któregoś z produktów w zamówieniu. Produkty zamówione w przedsprzedaży zostaną wysłane w późniejszym terminie. Podane przewidywane daty dostawy mają charakter szacunkowy. Zamówienia mogą być opóźnione z powodu weryfikacji lub terminu ich złożenia. Zamówienia mogą być dostarczane w osobnych przesyłkach. Wszystkie zakupy dokonane na stronie ZAGG.com podlegają umowie przewozu. Oznacza to, że ryzyko utraty i prawo własności tych produktów przechodzą na Ciebie w chwili przekazania produktu przewoźnikowi. Wysyłka towarów innych niż niebezpieczne do poniższych lokalizacji może potrwać dłużej niż przesyłek na terenie kontynentalnej części USA.

  • Alaska, Hawaje i Portoryko
  • Inne lokalizacje poza kontynentalną częścią USA
  • Adresy APO (takie jak zagraniczne adresy Sił Zbrojnych)

Ograniczenia wysyłki
Wysyłka baterii litowych: Ze względu na ograniczenia dotyczące wysyłki samodzielnych baterii litowych ten produkt może być wysyłany wyłącznie transportem lądowym i podlega krajowym oraz międzynarodowym wymogom dotyczącym wysyłki. Jeśli wysyłka na podany adres docelowy nie jest możliwa transportem lądowym, zamówienie może zostać anulowane. Zamówienia krajowe w USA na Alaskę, Hawaje, Portoryko i Wyspy Dziewicze są obecnie również wysyłane transportem lądowym. Międzynarodowa wysyłka z USA produktów zawierających baterie litowe jest również zabroniona.

Dodatkowe ograniczenia: Obecnie ZAGG.com nie realizuje wysyłek na Ukrainę ani Białoruś.

Dostawa
Przewidywane terminy dostawy są szacunkowe. Wszystkie dostawy mogą zostać zmienione lub anulowane z powodu zdarzeń pozostających poza uzasadnioną kontrolą ZAGG, w tym między innymi klęsk żywiołowych, konieczności przestrzegania przepisów prawa, nakazów, zasad lub regulacji organów rządowych lub innych władz, opóźnień w transporcie, sporów pracowniczych, strajków, awarii sprzętu lub systemów, a także niedoborów pracowników, materiałów lub usług. Wszystkie zakupy za pośrednictwem ZAGG.com są dokonywane na podstawie umowy przewozu. Oznacza to, że ryzyko utraty i prawo własności do takich produktów przechodzą na Ciebie w chwili przekazania produktu przewoźnikowi.

Zamówienia, anulowanie i ceny

Zamówienia
Wszystkie zamówienia składane przez Kupującego stanowią oferty, które wymagają ostatecznej akceptacji przez ZAGG Inc i/lub jej spółki zależne będące w całości jej własnością („ZAGG”). Przed realizacją zamówienia ZAGG może zażądać dodatkowych informacji. Potwierdzenie zamówienia potwierdza jego otrzymanie i nie oznacza, że ZAGG je zaakceptował. ZAGG zastrzega sobie prawo do zaakceptowania lub odrzucenia zamówienia w dowolnym momencie i z dowolnego powodu. ZAGG może według własnego uznania ograniczyć ilość produktów w zamówieniu. Jeśli ZAGG anuluje zamówienie po obciążeniu płatnością, zwróci pobraną kwotę.

Zamówień złożonych przez klienta w ZAGG.com nie można anulować. Niechciany, nieużywany produkt można zwrócić do ZAGG zgodnie z polityką zwrotów ZAGG, którą można znaleźć tutaj.

Podatek od sprzedaży
W przypadku wszystkich zakupów dokonanych w ZAGG.com klient zostanie obciążony podatkiem od sprzedaży zgodnie ze stawką obowiązującą w stanie, do którego wysyłany jest produkt. Jeśli klient jest zwolniony z podatku i posiada ważny numer zwolnienia podatkowego, powinien przed złożeniem zamówienia skontaktować się z działem obsługi klienta tutaj i przygotować plik PDF z dokumentacją. Dział obsługi klienta ZAGG nie przetwarza zwrotów podatku od sprzedaży zapłaconego za zakupy dokonane w ZAGG.com ani za zakupy dokonane za pośrednictwem działu obsługi klienta ZAGG.

Zgodnie z polityką firmy ZAGG nie zwracamy kwoty podatku od sprzedaży; obowiązkiem klienta jest wystąpienie o zwrot do urzędu stanowego.

W sprawie prawidłowego rozliczenia zapłaconych podatków skontaktuj się z działem księgowości.

Ceny
Ceny podane na ZAGG.com nie stanowią oferty. ZAGG zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie bez powiadomienia oraz do korygowania błędów cenowych. Jeśli zakupiony po regularnej cenie produkt zostanie przeceniony w ciągu czternastu (14) dni od zakupu, ZAGG zwróci różnicę na żądanie. ZAGG nie dopasowuje cen, które wydają się pochodzić od nieautoryzowanych sprzedawców lub są niezgodne z polityką odsprzedaży ZAGG. Koszty wysyłki i obsługi, usługi przyspieszonej dostawy oraz podatki nie są wliczone w ceny i w stosownych przypadkach zostaną doliczone do łącznej ceny.

Opcje płatności

ZAGG.com oferuje następujące metody płatności:

  • Karty kredytowe: Visa, MasterCard, American Express i Discover
  • Karty debetowe: Visa, MasterCard i American Express
  • Karty podarunkowe lub promocyjne karty ZAGG Reward*
  • Amazon Pay
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

ZAGG zastrzega sobie prawo do anulowania lub odrzucenia zamówienia albo metody płatności w dowolnym momencie i z dowolnego powodu. Kody kuponów mogą nie obowiązywać przy zakupie kart podarunkowych, produktów w specjalnych cenach lub zniżkowych oraz nowych produktów.

*Kart podarunkowych ZAGG Reward nie można wykorzystać do zakupu produktów ZAGG Protect ani kart podarunkowych.

Podróbki

W ZAGG Brands z zaangażowaniem projektujemy i produkujemy najlepsze, innowacyjne rozwiązania dla naszych klientów.

Wszystkie oryginalne produkty marek ZAGG są objęte gwarancją, ale gwarancja ta nie obejmuje produktów podrobionych.

ZAGG obejmuje ochroną wyłącznie oryginalne produkty marek ZAGG zakupione bezpośrednio na stronie www.ZAGG.com, w jednym z naszych sklepów lub u jednego z naszych autoryzowanych partnerów.

Pozostałe warunki

Do zakupu towarów, konkursów i promocji mogą mieć zastosowanie dodatkowe warunki, które stanowią część niniejszych Warunków. W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami a warunkami opublikowanymi dla konkretnego zakupu, konkursu lub promocji, w odniesieniu do udziału użytkownika lub konkretnej transakcji obowiązują warunki opublikowane dla tego zakupu, konkursu lub promocji.

Ograniczona gwarancja
Odpowiednia ograniczona gwarancja przysługuje wyłącznie pierwotnemu nabywcy detalicznemu. Warunki odpowiedniej ograniczonej gwarancji można znaleźć na oryginalnym opakowaniu lub na stronie www.zagg.com/warranty-policies.

Ograniczenia odpowiedzialności
NIE UDZIELA SIĘ GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ ANI PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO. W KAŻDYM PRZYPADKU WSZELKA DOROZUMIANA GWARANCJA, KTÓRA MOŻE WYNIKAĆ Z PRZEPISÓW PRAWA, JEST OGRANICZONA CZASOWO DO OKRESU WSKAZANEGO W NINIEJSZYM DOKUMENCIE. NAPRAWA, WYMIANA LUB ZWROT PIENIĘDZY PRZEWIDZIANE W RAMACH GWARANCJI SĄ JEDYNYMI DOSTĘPNYMI ŚRODKAMI I ZASTĘPUJĄ WSZELKIE INNE ŚRODKI PRAWNE. ZAGG NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC NIKOGO ZA JAKIEKOLWIEK SZKODY NASTĘPCZE, SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE, POŚREDNIE, PRZYKŁADOWE LUB KARNE, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA SZKODY MAJĄTKOWE, UTRACONE ZYSKI LUB JAKIEKOLWIEK INNE SZKODY PIENIĘŻNE, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY WYNIKAJĄ ONE Z WADY PRODUKTU, NARUSZENIA NINIEJSZEJ UMOWY, OPÓŹNIENIA, NIEDOSTARCZENIA, NIEWYKONANIA, WYCOFANIA PRODUKTU Z RYNKU CZY JAKIEGOKOLWIEK INNEGO POWODU. WSZELKIE ROSZCZENIA Z TYTUŁU ZANIEDBANIA ORAZ NIESPEŁNIENIA ZASADNICZEGO CELU ZOSTAJĄ WYRAŹNIE ZRZECZONE I ODDALONE. W ŻADNYCH OKOLICZNOŚCIACH ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZAGG ZA WADY TOWARU, NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY WYNIKA Z UMOWY, GWARANCJI CZY JAKIEJKOLWIEK INNEJ PODSTAWY, NIE PRZEKROCZY PIERWOTNEJ CENY ZAKUPU PRODUKTU. KUPUJĄCY, NABYWAJĄC I UŻYWAJĄC TOWARU, POTWIERDZA, ŻE ZNA TE OGRANICZENIA I ZRZECZENIA, OŚWIADCZA, ŻE ZOSTAŁY ONE PRZECZYTANE I ZROZUMIANE, ORAZ ZGADZA SIĘ BYĆ NIMI ZWIĄZANY.

Prawa konsumenta
NIEKTÓRE STANY I INNE JURYSDYKCJE LOKALNE NIE ZEZWALAJĄ NA OGRANICZENIE CZASU OBOWIĄZYWANIA DOROZUMIANEJ GWARANCJI, DLATEGO TAKIE OGRANICZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO KUPUJĄCEGO. NIEKTÓRE STANY NIE ZEZWALAJĄ NA WYŁĄCZENIE SZKÓD PRZYPADKOWYCH LUB NASTĘPCZYCH, DLATEGO TAKIE WYŁĄCZENIE MOŻE NIE MIEĆ ZASTOSOWANIA DO KUPUJĄCEGO. NINIEJSZA GWARANCJA PRZYZNAJE KUPUJĄCEMU OKREŚLONE PRAWA, A KUPUJĄCY MOŻE MIEĆ RÓWNIEŻ INNE PRAWA, KTÓRE RÓŻNIĄ SIĘ W ZALEŻNOŚCI OD STANU LUB JURYSDYKCJI. KUPUJĄCY POTWIERDZA I OŚWIADCZA, ŻE ZWRÓCONO MU UWAGĘ NA NINIEJSZE OGRANICZENIA I ZRZECZENIA SIĘ PRAW ORAZ JE WYJAŚNIONO, ŻE PRZECZYTAŁ I ROZUMIE WSZYSTKIE WARUNKI I ZGADZA SIĘ IM PODLEGAĆ, A TAKŻE ŻE OTRZYMANIE PRZEZ KUPUJĄCEGO UMOWY, OGRANICZONEJ GWARANCJI I TOWARÓW ORAZ DOKONANIE ZA NIE PŁATNOŚCI OZNACZA, ŻE KUPUJĄCY DOBROWOLNIE I ŚWIADOMIE ZAAKCEPTOWAŁ WSZYSTKIE WARUNKI, W TYM ZRZECZENIA SIĘ PRAW I OGRANICZENIA ZAWARTE W NINIEJSZYM DOKUMENCIE.

Zmiany
Wszelkie zmiany Warunków są wiążące i wykonalne wyłącznie wtedy, gdy zostaną sporządzone na piśmie i podpisane przez upoważnionego członka kadry kierowniczej ZAGG. ZAGG nie akceptuje i odrzuca wszelkie proponowane warunki zawarte w zamówieniu lub innych dokumentach, które uzupełniają Warunki, są z nimi sprzeczne lub niespójne. ODSPRZEDAWCY, PRZEDSTAWICIELE ANI PRACOWNICY ZAGG NIE SĄ UPOWAŻNIENI DO WPROWADZANIA ŻADNYCH ZMIAN, UZUPEŁNIEŃ ANI ROZSZERZEŃ WARUNKÓW LUB GWARANCJI.

Własność intelektualna
Kupujący uznaje, że ZAGG jest właścicielem wszystkich znaków towarowych, znaków usługowych, praw autorskich, oznaczeń, praw do wizerunku, patentów, patentów na wzory, zarejestrowanych wzorów, wzorów przemysłowych, szaty graficznej, wzornictwa produktów, tajemnic handlowych i innych praw niematerialnych związanych z Towarami (łącznie „Własność intelektualna ZAGG”), oraz przyjmuje do wiadomości, że Kupującemu nie przysługują żadne prawa ani tytuł prawny do jakiejkolwiek Własności intelektualnej ZAGG ani żaden udział w niej.

Okres przedawnienia
Kupujący nie może wytoczyć powództwa ani wszcząć innego postępowania wynikającego z Towarów lub Warunków bądź z nimi związanego, w tym w szczególności z Ograniczonej gwarancji, po upływie jednego (1) roku od dnia, w którym powstało roszczenie. Do przedłużenia tego okresu przedawnienia nie mają zastosowania zasady dotyczące odkrycia szkody, estoppel ani inne zasady.

Odpowiedzialność odszkodowawcza
Kupujący zobowiązuje się zabezpieczyć ZAGG, a także jego członków kierownictwa, agentów, pracowników i przedstawicieli, przed wszelkimi roszczeniami, podstawami powództwa, zobowiązaniami, stratami, szkodami, wyrokami i postępowaniami oraz zwolnić ich z odpowiedzialności z tego tytułu, niezależnie od tego, czy wynikają one z umowy, quasi-umowy, subrogacji, czynu niedozwolonego, odpowiedzialności na zasadzie ryzyka czy jakiejkolwiek innej podstawy prawnej lub słuszności, w tym między innymi wszelkich wydatków, kosztów, szkód lub uszczerbku na osobie albo mieniu oraz związanych z tym honorariów adwokackich, wynikających z używania, obchodzenia się, przechowywania, transportu, posiadania, przetwarzania, wytwarzania, odsprzedaży lub jakiejkolwiek innej działalności związanej z Towarami po ich zakupie lub z nimi związanych. Na żądanie ZAGG i z zastrzeżeniem wyłącznego uznania ZAGG przy wyborze własnego pełnomocnika Kupujący będzie również bronić ZAGG przed wszelkimi takimi roszczeniami, podstawami powództwa lub postępowaniami.

Egzekwowanie
ZAGG może odzyskać wszelkie poniesione koszty, w tym honoraria adwokackie, wynagrodzenia biegłych i koszty sądowe, związane z egzekwowaniem Warunków lub prowadzeniem jakiegokolwiek procesu sądowego, arbitrażu lub innego postępowania dotyczącego Warunków.

Prawo właściwe
Uznaje się, że Warunki zostały zawarte w stanie Utah i podlegają prawu stanu Utah oraz będą zgodnie z nim interpretowane, bez uwzględniania zasad kolizyjnych. Z zastrzeżeniem poniższych postanowień, wszelkie powództwa, kwestie, spory lub roszczenia wynikające z Warunków lub z nimi związane mogą być wnoszone wyłącznie do sądu federalnego lub stanowego w hrabstwie Salt Lake w stanie Utah, właściwego rzeczowo, a Kupujący nieodwołalnie wyraża zgodę na podleganie przez siebie jurysdykcji osobistej tego sądu i zrzeka się wszelkich zastrzeżeń, że sąd ten jest niewłaściwym miejscem do rozpoznania sprawy. Każde powództwo lub roszczenie dotyczące witryny (w tym między innymi zakupu produktów ZAGG) musi zostać wniesione w ciągu jednego (1) roku od powstania roszczenia lub podstawy powództwa. KUPUJĄCY ZRZEKA SIĘ PRAWA DO ROZPRAWY PRZED ŁAWĄ PRZYSIĘGŁYCH I/LUB DOCHODZENIA ROSZCZEŃ W RAMACH POZWU ZBIOROWEGO DOTYCZĄCYCH TOWARÓW ORAZ NIE MOŻE PRZYSTĘPOWAĆ DO ROSZCZEŃ ANI ŁĄCZYĆ ICH JAKO PRZEDSTAWICIEL GRUPY W RAMACH POZWU ZBIOROWEGO ANI W CHARAKTERZE PRYWATNEGO OSKARŻYCIELA PUBLICZNEGO.

Dodatkowe prawa
ZAGG przysługują wszelkie prawa i środki prawne przewidziane w obowiązującym prawie, a prawa i środki prawne ZAGG mają charakter kumulatywny i mogą być przez ZAGG wykonywane w dowolnym czasie. Zrzeczenie się przez ZAGG któregokolwiek z Warunków nie będzie stanowić odnowienia zobowiązania ani zrzeczenia się prawa do dochodzenia roszczeń z tytułu jakiegokolwiek innego naruszenia. ZAGG nie utraci żadnego prawa z tego powodu, że nie skorzystał z niego w przeszłości.

Postanowienia różne
Jeśli jakikolwiek Warunek okaże się nieważny lub niewykonalny, będzie bezskuteczny tylko w takim zakresie, a pozostałe postanowienia i Warunki pozostaną nienaruszone. Kupujący nie może cedować ani przenosić swoich praw. Warunki będą wiążące dla Kupującego i ZAGG oraz ich odpowiednich przedstawicieli prawnych, następców prawnych, spadkobierców i cesjonariuszy, a także będą mogły być przez nich egzekwowane.