Försäljning, återbetalningar och returer

Försäljningsvillkor

Kortfattat

  • 30 dagars returrätt: Returnera oanvända varor i originalförpackningen inom 30 dagar från köpet. Se hur du påbörjar en retur.
  • Fria returer: Lägg till Fria returer för 2,95 $ i kassan. Annars dras kostnaden för returfrakten från din återbetalning.
  • Återbetalningar: Behandlas inom 5–7 arbetsdagar efter att din retur har godkänts.
  • Skadade eller saknade varor: Anmäl detta inom två arbetsdagar efter att du har tagit emot din beställning.
  • Avbeställningar: Beställningar kan inte avbeställas när de väl har lagts, men berättigade varor kan returneras.
  • Prisjusteringar: Om en vara till fullpris börjar säljas på rea inom 14 dagar från köpet återbetalar vi mellanskillnaden på begäran.

På den här sidan

Villkor
All försäljning av produkter och/eller tjänster (”varor”) på eller via www.zagg.com eller anslutna webbplatser (”ZAGG.com”) regleras av och omfattas av dessa försäljningsvillkor (”villkoren”). Genom att lägga en beställning eller göra ett köp via ZAGG.com godkänner köparen (nedan kallad ”köparen”) villkoren och samtycker till att omfattas av dem.

Återbetalningar och returer

Köp av ZAGG-produkter online
Om du av någon anledning är missnöjd med ditt köp kan du skicka in en returförfrågan inom 30 kalenderdagar från köpet för att få pengarna tillbaka, tillgodohavande eller ett byte. För att vara berättigade måste varorna vara oanvända, i säljbart skick och i originalförpackningen. På grund av sin specialtillverkning kan ZAGG Custom Cases inte returneras och beställningar kan inte avbeställas när de väl har lagts.

Så här påbörjar du en retur

  1. Har du ett ZAGG.com-konto? Logga in, öppna beställningen via kontots översiktssida och klicka på Begär retur.
  2. Handlade du som gäst? Besök vårt returcenter och ange ditt ordernummer och din e-postadress.
  3. Välj de varor du vill returnera eller byta och följ sedan instruktionerna.
  4. När din begäran har godkänts får du ett bekräftelsemejl med instruktioner om hur du skickar tillbaka dina varor.

Mer hjälp finns i den här kunskapsbasartikeln.

Returfrakt
Om du lade till Free Returns (2,95 $) i kassan står vi för returfrakten för den beställningen. Annars dras kostnaden för returfrakten från din återbetalning.

Byten
Varor som uppfyller villkoren kan bytas mot en annan tillgänglig variant av samma produkt, till exempel en annan färg eller storlek. När din begäran om byte har godkänts skickas ersättningsvaran till dig.

Återbetalningar
När din returnerade vara har tagits emot och inspekterats får du ett e-postmeddelande om huruvida din återbetalning har godkänts eller avslagits. Godkända återbetalningar betalas ut till din ursprungliga betalningsmetod eller som tillgodohavande i butiken (om tillämpligt) och behandlas inom 5–7 arbetsdagar efter godkännandet.

Varor som inte kan returneras

  • ZAGG:s specialanpassade fodral och andra specialtryckta produkter
  • Utvalda rabatterade varor, där detta anges vid köptillfället

Skadade eller saknade varor
Anspråk gällande skadade eller saknade varor måste tas emot inom två arbetsdagar efter att varorna har mottagits.

Garantianspråk
Vid garantiärenden ska du när som helst under garantiperioden skicka in ett anspråk via ZAGG:s garantiportal. Ett giltigt kreditkort krävs. Om det krävs ska du returnera originalprodukten till ZAGG inom sextio (60) dagar. Kunden kan behöva stå för eventuella nödvändiga returfraktkostnader.

Köp av ZAGG-produkter i butik
Om du av någon anledning inte är nöjd med ditt köp kan du lämna tillbaka det till den auktoriserade ZAGG-märkta återförsäljare där du köpte produkten inom 30 kalenderdagar från köpet och få full återbetalning, tillgodohavande eller byte, utan frågor. Du måste visa upp originalkvittot. Kom ihåg att ta med eventuella tillbehör, till exempel kablar eller dockningsadaptrar, vid alla returer. Ta inte med några produkter eller data som inte kommer från ZAGG, eftersom ZAGG inte kan ta ansvar för dem.

Frakt & leverans

Uppskattade leveranstider
Beställningar skickas så snart som praktiskt möjligt efter att den färdiga beställningen har tagits emot och betalningen har behandlats, om inget annat anges när beställningen görs eller om du får ett e-postmeddelande om att en vara i din beställning har blivit försenad. Förbeställningar skickas vid ett senare datum. Eventuella angivna beräknade leveransdatum är endast uppskattningar. Beställningar kan försenas på grund av verifiering eller tidpunkten då beställningen gjordes. Beställningar kan levereras i separata försändelser. Alla köp via ZAGG.com görs enligt ett fraktavtal. Det innebär att risken för förlust och äganderätten till sådana varor övergår till dig när varan överlämnas till transportören. Leverans av gods som inte är farligt till följande platser kan ta längre tid än leveranser inom det kontinentala USA.

  • Alaska, Hawaii och Puerto Rico
  • Andra platser utanför det kontinentala USA
  • APO-adresser (till exempel adresser till försvarsmaktspersonal utomlands)

Fraktbegränsningar
Försändelser med litiumbaserade batterier: På grund av restriktioner för frakt av fristående litiumbaserade batterier kan denna produkt endast skickas landvägen och omfattas av nationella och internationella fraktkrav. Om den angivna slutadressen inte kan nås med landtransport kan beställningen komma att annulleras. Inrikesbeställningar i USA till Alaska, Hawaii, Puerto Rico och Jungfruöarna skickas för närvarande också landvägen. Internationella försändelser från USA är också förbjudna för produkter med litiumbaserade batterier.

Ytterligare begränsningar: ZAGG.com kan för närvarande inte leverera till Ukraina eller Belarus.

Leverans
Förväntade leveransdatum är uppskattningar. Alla leveranser kan ändras eller annulleras på grund av händelser utanför ZAGG:s rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, efterlevnad av lagar, beslut, regler eller föreskrifter från myndigheter eller andra organ, transportförseningar, arbetstvister, strejker, fel på utrustning eller system eller brist på arbetskraft, material eller tjänster. Alla köp via ZAGG.com görs enligt ett transportavtal. Det innebär att risken för förlust och äganderätten till sådana varor övergår till dig när varan överlämnas till transportören.

Beställningar, annulleringar och priser

Beställningar
Alla beställningar från Köparen utgör erbjudanden som kräver slutligt godkännande av ZAGG Inc och/eller dess helägda dotterbolag (”ZAGG”). ZAGG kan begära ytterligare information innan en beställning behandlas. En orderbekräftelse bekräftar att en beställning har mottagits och innebär inte att ZAGG har godkänt beställningen. ZAGG förbehåller sig rätten att när som helst godkänna eller avslå en beställning av vilken anledning som helst. ZAGG kan efter eget gottfinnande begränsa beställningskvantiteten. Om ZAGG annullerar en beställning efter debitering återbetalar ZAGG det debiterade beloppet.

När kunden har lagt en beställning på ZAGG.com kan den inte avbeställas. Du kan returnera oönskade, oanvända produkter till ZAGG enligt ZAGG:s returpolicy, som finns här.

Försäljningsskatt
För alla köp som görs på ZAGG.com debiteras kunden försäljningsskatt enligt den delstat som produkten skickas till. Om kunden är skattebefriad och har ett giltigt skattebefrielsenummer bör kunden kontakta kundtjänst här innan produktbeställningen görs och vara beredd att tillhandahålla dokumentationen i pdf-format. ZAGG:s kundtjänst behandlar inte återbetalningar av försäljningsskatt som redan betalats för köp på ZAGG.com eller köp via ZAGG:s kundtjänst.

Det är ZAGG:s företagspolicy att vi inte återbetalar försäljningsskatt och att kunden själv ansvarar för att begära återbetalning från delstaten.

Kontakta din ekonomiavdelning för information om korrekt redovisning av eventuella betalda skatter.

Priser
Priser som visas på ZAGG.com utgör inte erbjudanden. ZAGG förbehåller sig rätten att när som helst ändra priser utan föregående meddelande och att korrigera prisfel. Om en vara som köpts till ordinarie pris börjar säljas till ett lägre pris inom fjorton (14) dagar från köpet återbetalar ZAGG mellanskillnaden på begäran. ZAGG matchar inte priser som verkar komma från obehöriga återförsäljare eller strida mot ZAGG:s återförsäljningspolicy. Frakt och hantering, expressleverans och skatter ingår inte i priserna och läggs till totalpriset om tillämpligt.

Betalningsalternativ

ZAGG.com erbjuder följande betalningsmetoder:

  • Kreditkort: Visa, MasterCard, American Express och Discover
  • Betalkort: Visa, MasterCard och American Express
  • Presentkort eller ZAGG Reward-kampanjkort*
  • Amazon Pay
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay

ZAGG förbehåller sig rätten att när som helst och av vilken anledning som helst annullera eller avböja en beställning eller betalningsmetod. Kupongkoder kan vara ogiltiga för presentkort, produkter med specialpris eller rabatt samt nylanserade produkter.

*ZAGG Reward-kort kan inte användas för köp av ZAGG Protect eller presentkort.

Förfalskningar

På ZAGG Brands är vi hängivna åt att utforma och tillverka de allra bästa och mest innovativa lösningarna för våra kunder.

Alla dina äkta produkter från ZAGG Brands omfattas av en garanti, men garantin gäller inte för förfalskade produkter.

ZAGG står endast bakom äkta produkter från ZAGG Brands som köpts direkt från www.ZAGG.com, i någon av våra butiker eller från någon av våra auktoriserade partner.

Övriga villkor

Ytterligare villkor kan gälla vid köp av varor samt deltagande i tävlingar och kampanjer. Dessa villkor utgör alla en del av dessa villkor. Om dessa villkor strider mot villkoren som anges för det specifika köpet, den specifika tävlingen eller kampanjen, gäller villkoren som anges för det specifika köpet, den specifika tävlingen eller kampanjen för ditt deltagande eller din specifika transaktion

Begränsad garanti
Eventuell tillämplig begränsad garanti gäller endast den ursprungliga detaljhandelsköparen. Läs originalförpackningen eller besök www.zagg.com/warranty-policies för villkor för tillämplig begränsad garanti.

Ansvarsbegränsningar
DET FINNS INGEN GARANTI FÖR SÄLJBARHET ELLER LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, I DEN UTSTRÄCKNING SOM FRISKRIVNING FRÅN GARANTI TILLÅTS ENLIGT LAG. UNDER ALLA OMSTÄNDIGHETER ÄR VARAKTIGHETEN FÖR EVENTUELLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER SOM KAN UPPSTÅ ENLIGT LAG BEGRÄNSAD TILL DEN PERIOD SOM ANGES HÄRI. REPARATIONEN, ERSÄTTNINGEN ELLER ÅTERBETALNINGEN SOM GARANTIN ERBJUDER ÄR EXKLUSIV OCH ERSÄTTER ALLA ANDRA PÅFÖLJDER. ZAGG ÄR INTE ANSVARIGT GENTEMOT NÅGON FÖR FÖLJDSKADOR, SÄRSKILDA SKADOR, TILLFÄLLIGA SKADOR, INDIREKTA SKADOR, EXEMPLARISKA SKADESTÅND ELLER STRAFFSKADESTÅND AV NÅGOT SLAG, INKLUSIVE, UTAN BEGRÄNSNING, EGENDOMSSKADOR, UTEBLIVEN VINST ELLER ANDRA EKONOMISKA SKADOR, OAVSETT OM DE ORSAKAS AV FEL I PRODUKTEN, BROTT MOT DETTA AVTAL, FÖRSENING, UTEBLIVEN LEVERANS, UTEBLIVEN PRESTATION, ÅTERKALLELSE ELLER NÅGON ANNAN ORSAK. ALLA ANSPRÅK PÅ GRUND AV VÅRDSLÖSHET ELLER ATT ÄNDAMÅLET MED PRODUKTEN INTE HAR UPPNÅTTS AVSTÅS UTTRYCKLIGEN OCH FRISKRIVS. ZAGGS ANSVAR FÖR FEL I VAROR FÅR UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER ÖVERSTIGA PRODUKTENS URSPRUNGLIGA INKÖPSPRIS, OAVSETT OM DET GRUNDAS PÅ AVTAL, GARANTI ELLER ANNAN RÄTTSLIG GRUND. GENOM ATT KÖPA OCH ANVÄNDA VAROR BEKRÄFTAR KÖPAREN DESSA BEGRÄNSNINGAR OCH AVSTÅENDEN, FÖRKLARAR ATT DE HAR LÄSTS OCH FÖRSTÅTTS SAMT GODKÄNNER ATT VARA BUNDEN AV DEM.

Konsumenträttigheter
VISSA DELSTATER OCH ANDRA LOKALA JURISDIKTIONER TILLÅTER INTE BEGRÄNSNINGAR AV HUR LÄNGE EN UNDERFÖRSTÅDD GARANTI GÄLLER, SÅ EN SÅDAN BEGRÄNSNING KANSKE INTE GÄLLER FÖR KÖPAREN. VISSA DELSTATER TILLÅTER INTE UNDANTAG FÖR TILLFÄLLIGA SKADOR ELLER FÖLJDSKADOR, SÅ ETT SÅDANT UNDANTAG KANSKE INTE GÄLLER FÖR KÖPAREN. DENNA GARANTI GER KÖPAREN SÄRSKILDA JURIDISKA RÄTTIGHETER, OCH KÖPAREN KAN ÄVEN HA ANDRA RÄTTIGHETER SOM VARIERAR MELLAN OLIKA DELSTATER OCH JURISDIKTIONER. KÖPAREN BEKRÄFTAR OCH FÖRKLARAR ATT DESSA BEGRÄNSNINGAR OCH AVSTÅENDEN HAR UPPMÄRKSAMMATS OCH FÖRKLARATS FÖR KÖPAREN, ATT KÖPAREN HAR LÄST OCH FÖRSTÅR ALLA VILLKOR OCH GODKÄNNER ATT VARA BUNDEN AV DEM, OCH ATT KÖPARENS MOTTAGANDE AV AVTALET, DEN BEGRÄNSADE GARANTIN OCH VARORNA, SAMT EVENTUELL BETALNING FÖR DESSA, INNEBÄR ATT KÖPAREN FRIVILLIGT OCH MEDVETET HAR SAMTYCKT TILL ALLA VILLKOR, INKLUSIVE DE AVSTÅENDEN OCH BEGRÄNSNINGAR SOM INGÅR HÄRI.

Ändringar
Ändringar av Villkoren är bindande och verkställbara endast om de görs skriftligen och undertecknas av en behörig ZAGG-tjänsteman. ZAGG godkänner inte och avvisar alla föreslagna villkor i en beställning eller andra dokument som utgör tillägg till, står i konflikt med eller är oförenliga med Villkoren. ZAGG:S ÅTERFÖRSÄLJARE, OMBUD ELLER ANSTÄLLDA HAR INTE BEHÖRIGHET ATT GÖRA ÄNDRINGAR, TILLÄGG ELLER FÖRLÄNGNINGAR AV VILLKOR ELLER GARANTIER.

Immateriella rättigheter
Köparen bekräftar att ZAGG äger alla varumärken, servicemärken, upphovsrätter, tryckbilder, publicitetsrättigheter, patent, designpatent, registrerade mönster, industridesign, varuutstyrslar, produktdesign, företagshemligheter och andra immateriella rättigheter med anknytning till Varorna (gemensamt ”ZAGG:s immateriella rättigheter”) och bekräftar att Köparen inte har någon som helst rätt, äganderätt eller intresse i någon av ZAGG:s immateriella rättigheter.

Preskriptionstid
Inget anspråk, ingen talan eller annat rättsligt förfarande som uppstår på grund av eller har samband med Varorna eller Villkoren, inklusive men inte begränsat till den begränsade garantin, får väckas av Köparen efter ett (1) år från den dag då anspråket uppstod. Inga regler om upptäckt, estoppel eller andra regler ska tillämpas för att förlänga denna preskriptionstid.

Skadeslöshet
Köparen samtycker till att hålla ZAGG samt dess befattningshavare, ombud, anställda och representanter skadeslösa från och mot alla anspråk, rättsliga grunder, skyldigheter, förluster, skador, domar och förfaranden, oavsett om de grundas på avtal, kvasikontrakt, subrogation, skadeståndsrätt, strikt ansvar eller någon annan rättslig eller skälighetsrättslig grund. Detta omfattar utan begränsning alla utgifter, kostnader, skador eller person- eller sakskador samt därmed sammanhängande advokatarvoden som uppstår till följd av eller i samband med användning, hantering, förvaring, transport, innehav, bearbetning, tillverkning, återförsäljning eller annan verksamhet som rör varorna efter köpet. På ZAGGs begäran ska köparen även försvara ZAGG mot sådana anspråk, rättsliga grunder eller förfaranden, med förbehåll för att ZAGG efter eget gottfinnande får välja sitt eget ombud.

Verkställighet
ZAGG får ersättning för alla utgifter, inklusive advokatarvoden, expertarvoden och rättegångskostnader, som uppkommer för att verkställa villkoren eller driva en rättsprocess, ett skiljeförfarande eller annat förfarande med anknytning till villkoren.

Tillämplig lag
Villkoren ska anses ha ingåtts i delstaten Utah och ska regleras av och tolkas enligt delstaten Utahs lagar, utan tillämpning av lagvalsprinciper. Med förbehåll för vad som anges nedan får talan, frågor, tvister eller anspråk som uppstår till följd av eller i samband med villkoren endast väckas vid en federal domstol eller delstatsdomstol i Salt Lake County, Utah, som har behörighet i sakfrågan. Köparen samtycker oåterkalleligen till att en sådan domstol har personlig behörighet över köparen och avstår från alla invändningar om att domstolen är ett olämpligt forum. Alla anspråk eller rättsliga grunder som du kan ha med avseende på webbplatsen (inklusive, men inte begränsat till, köp av ZAGG-produkter) måste väckas inom ett (1) år efter att anspråket eller den rättsliga grunden uppkom. KÖPAREN AVSTÅR FRÅN RÄTTEN TILL JURYRÄTTEGÅNG OCH/ELLER GRUPPTALAN MED AVSEENDE PÅ VARORNA OCH FÅR INTE ANSLUTA SIG TILL ELLER SLÅ SAMMAN ANSPRÅK I EGNAKSKAP AV REPRESENTANT FÖR EN GRUPPTALAN ELLER SOM PRIVAT OMBUD FÖR ALLMÄNHETEN.

Ytterligare rättigheter
ZAGG har alla rättigheter och rättsmedel som tillämplig lag ger ZAGG, och ZAGGs rättigheter och rättsmedel är kumulativa och får utövas av ZAGG från tid till annan. Att ZAGG avstår från att åberopa något villkor ska inte innebära en novation eller ett avstående från någon annan överträdelse. ZAGG förlorar inte någon rättighet för att den inte har utövat den tidigare.

Övrigt
Om något villkor är ogiltigt eller inte kan verkställas ska det villkoret endast vara utan verkan i den utsträckning det är ogiltigt eller inte kan verkställas, men övriga bestämmelser och villkor ska inte påverkas. Köparens rättigheter får inte överlåtas eller överföras. Villkoren ska vara bindande för och kunna göras gällande av och mot köparen och ZAGG samt deras respektive juridiska ombud, efterträdare, arvingar och övertagare.