Salg, refusioner og returneringer

Salgsbetingelser

Betingelser
Alt salg af produkter og/eller tjenester (”Varer”) på eller via www.zagg.com eller tilknyttede websites (”ZAGG.com”) er underlagt disse salgsbetingelser (”Betingelserne”). Ved at afgive en ordre eller foretage et køb via ZAGG.com accepterer køberen (i det følgende ”Køber”) Betingelserne og accepterer at være underlagt dem.

Ordrer
Alle købers ordrer udgør tilbud, der er betinget af endelig accept fra ZAGG Inc og/eller dets helejede datterselskaber (”ZAGG”). ZAGG kan kræve yderligere oplysninger, før en ordre behandles. En ordrebekræftelse bekræfter modtagelsen af en ordre og er ikke ensbetydende med, at ZAGG har accepteret ordren. ZAGG forbeholder sig retten til når som helst og af enhver grund at acceptere eller afvise en ordre. ZAGG kan efter eget skøn begrænse antallet af varer i en ordre. Hvis ZAGG annullerer en ordre efter fakturering, refunderer ZAGG det fakturerede beløb.

Når kunden har afgivet en ordre på ZAGG.com, kan den ikke annulleres. Du kan returnere et uønsket, ubrugt produkt til ZAGG i henhold til ZAGGs returpolitik, som findes her.

Ved alle køb på ZAGG.com opkræves kunden moms i henhold til den stat, som produktet sendes til. Hvis kunden er momsfritaget og har et gyldigt momsfritagelsesnummer, skal kunden kontakte kundeservice her, inden produktet bestilles, og være klar til at fremsende dokumentationen som pdf. ZAGGs kundeservice behandler ikke refunderinger af moms, der allerede er betalt for køb på ZAGG.com eller via ZAGGs kundeservice.

Det er ZAGGs virksomhedspolitik ikke at refundere momsbeløbet, og det er kundens ansvar at anmode staten om at få beløbet refunderet.

Kontakt venligst jeres regnskabsafdeling for at få vejledning om korrekt indberetning af betalte skatter.

Priser
Priserne på ZAGG.com udgør ikke tilbud. ZAGG forbeholder sig retten til når som helst at ændre priser uden varsel og til at rette prisfejl. Hvis en vare, der er købt til fuld pris, kommer på tilbud inden for fjorten (14) dage efter købet, refunderer ZAGG prisforskellen efter anmodning. ZAGG matcher ikke priser, der ser ud til at stamme fra uautoriserede forhandlere eller ikke stemmer overens med ZAGG’s videresalgspolitikker. Forsendelse og håndtering, ekspreslevering og afgifter er ikke inkluderet i priserne og lægges til den samlede pris, hvis det er relevant.

Estimerede leveringstider
Ordrer afsendes så hurtigt som praktisk muligt, efter at den gennemførte ordre er modtaget, og betalingen er behandlet, medmindre andet er angivet, når ordren afgives, eller du modtager en e-mail om, at en vare i din ordre er forsinket. Forudbestillinger afsendes på et senere tidspunkt. Eventuelle angivne forventede leveringsdatoer er kun estimater. Ordrer kan blive forsinket på grund af verifikation eller tidspunktet for bestillingen. Ordrer kan blive leveret i flere separate forsendelser. Alle køb via ZAGG.com foretages i henhold til en transportaftale. Det betyder, at risikoen for tab og ejendomsretten til sådanne varer overgår til dig, når varen overdrages til transportøren. Forsendelse af ikke-farligt gods til følgende steder kan tage længere tid end forsendelser inden for det kontinentale USA.

  • Alaska, Hawaii og Puerto Rico
  • Andre steder uden for det kontinentale USA
  • APO-adresser (f.eks. oversøiske adresser til de væbnede styrker)

Forsendelsesbegrænsninger
Forsendelse af litiumbaserede batterier: På grund af restriktioner for forsendelse af løse litiumbaserede batterier kan dette produkt kun sendes med landtransport og er underlagt nationale og internationale forsendelseskrav. Hvis den endelige leveringsadresse ikke kan nås med landtransport, kan ordren blive annulleret. Ordrer inden for USA til Alaska, Hawaii, Puerto Rico og Jomfruøerne sendes også i øjeblikket med landtransport. Det er desuden forbudt at sende produkter med litiumbaserede batterier fra USA til andre lande.

Yderligere begrænsninger: ZAGG.com kan i øjeblikket ikke sende til Ukraine eller Belarus.

Levering
Forventede leveringsdatoer er estimater. Alle leveringer kan ændres eller annulleres som følge af hændelser uden for ZAGG’s rimelige kontrol, herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, overholdelse af enhver lov, ordre, regel eller forskrift udstedt af en offentlig eller anden myndighed, forsinkelser i transporten, arbejdskonflikter, strejker, fejl på udstyr eller systemer eller mangel på arbejdskraft, materialer eller tjenester. Alle køb via ZAGG.com foretages i henhold til en transportaftale. Det betyder, at risikoen for tab og ejendomsretten til sådanne varer overgår til dig, når varen overdrages til transportøren.

Betalingsmuligheder

ZAGG.com tilbyder følgende betalingsmetoder:

  • Kreditkort: Visa, MasterCard, American Express og Discover
  • Debetkort: Visa, MasterCard og American Express
  • Gavekort eller ZAGG Reward-kampagnekort*
  • Amazon Pay
  • PayPal
  • Apple Pay

ZAGG forbeholder sig retten til at annullere eller afvise en ordre eller betalingsmetode når som helst og af enhver grund. Kuponkoder gælder muligvis ikke for gavekort, produkter med særpriser/rabatter og lanceringer af nye produkter.

*ZAGG Reward-kort kan ikke bruges til køb af ZAGG Protect eller gavekort.

Refunderinger og returneringer

Onlinekøb af ZAGG-produkter
Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, skal du følge returinstruktionerne i denne artikel i vidensbasen og indsende en returanmodning inden for 30 kalenderdage efter købet for at få fuld refundering, tilgodebevis eller ombytning uden spørgsmål. På grund af specialfremstillingen kan ZAGG Custom Cases ikke returneres, og ordren kan ikke annulleres, når den først er afgivet.

Ved garantiproblemer skal du indsende et krav via ZAGG's garantisupportportal når som helst i garantiperioden. Et gyldigt kreditkort er påkrævet. Hvis det er nødvendigt, skal det originale produkt returneres til ZAGG inden for tres (60) dage. Kunden kan være ansvarlig for eventuelle nødvendige omkostninger til returfragt.

Krav vedrørende beskadigede eller manglende varer skal modtages inden for to hverdage efter modtagelsen af varerne.

Køb af ZAGG-produkter i butik
Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere det til den autoriserede ZAGG-forhandler, hvor du købte produktet, inden for 30 kalenderdage efter købet og få fuld refundering, tilgodebevis eller ombytning uden spørgsmål. Du skal fremvise den originale kvittering. Husk at vedlægge eventuelt tilbehør ved alle returneringer, f.eks. kabler eller dockadaptere. Vedlæg ikke varer eller data, der ikke er fra ZAGG, da ZAGG ikke kan påtage sig ansvaret for dem.

Forfalskninger

Hos ZAGG Brands er vi dedikerede til at designe og fremstille de bedste, innovative løsninger til vores kunder.

Alle dine ægte produkter fra ZAGG Brands er dækket af en garanti, men garantien gælder ikke for forfalskede produkter.

ZAGG yder kun garanti på ægte produkter fra ZAGG Brands, der er købt direkte fra www.ZAGG.com, i en af vores butikker eller hos en af vores autoriserede partnere.

Andre vilkår

Yderligere vilkår og betingelser kan gælde for køb af varer, konkurrencer og kampagner, som alle er en del af disse vilkår. Hvis der er uoverensstemmelse mellem disse vilkår og vilkårene for det specifikke køb, den specifikke konkurrence eller kampagne, gælder vilkårene for det specifikke køb, den specifikke konkurrence eller kampagne for din deltagelse eller den specifikke transaktion.

Begrænset garanti
Eventuel gældende begrænset garanti gælder kun for den oprindelige detailkøber. Se den originale emballage eller besøg www.zagg.com/warranty-policies for vilkår og betingelser for den gældende begrænsede garanti.

Ansvarsbegrænsninger
DER GIVES INGEN GARANTI FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL I DET FULDE OMFANG, SOM LOVEN TILLADER, AT SÅDANNE GARANTIER FRASKRIVES. UNDER ALLE OMSTÆNDIGHEDER ER ENHVER UNDERFORSTÅET GARANTI, DER MÅTTE OPSTÅ I HENHOLD TIL LOVEN, BEGRÆNSET TIL DEN HERI ANGIVNE PERIODE. REPARATION, ERSTATNING ELLER REFUSION I HENHOLD TIL GARANTIEN ER DE ENESTE RETSMIDLER OG TRÆDER I STEDET FOR ALLE ANDRE RETSMIDLER. ZAGG ER IKKE ANSVARLIG OVER FOR NOGEN FOR FØLGESKADER, SÆRLIGE SKADER, HÆNDELIGE SKADER, INDIREKTE SKADER, EKSEMPLARISKE SKADER ELLER STRAFFESKADER AF NOGEN ART, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING TINGSKADE, TABT FORTJENESTE ELLER ANDRE ØKONOMISKE TAB, UANSET OM DE SKYLDES EN DEFEKT VED PRODUKTET, MISLIGHOLDELSE AF DENNE AFTALE, FORSINKELSE, MANGLENDE LEVERING, MANGLENDE OPFYLDELSE, TILBAGEKALDELSE ELLER NOGEN ANDEN ÅRSAG. ALLE KRAV SOM FØLGE AF UAGTSOMHED OG MANGLENDE OPFYLDELSE AF DET VÆSENTLIGSTE FORMÅL FRASKRIVES OG FRAFALDES UDTRYKKELIGT. UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER OVERSTIGER ZAGGS ANSVAR FOR EN DEFEKT VED VARER, UANSET OM DET ER BASERET PÅ KONTRAKT, GARANTI ELLER ET ANDET GRUNDLAG, VARERNES OPRINDELIGE KØBSPRIS. VED AT KØBE OG BRUGE VARERNE ANERKENDER KØBEREN DISSE BEGRÆNSNINGER OG FRASKRIVELSER, ERKLÆRER AT HAVE LÆST OG FORSTÅET DEM OG ACCEPTERER AT VÆRE BUNDET AF DEM.

Forbrugerrettigheder
NOGLE STATER OG ANDRE LOKALE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE BEGRÆNSNINGER AF, HVOR LÆNGE EN UNDERFORSTÅET GARANTI GÆLDER, SÅ EN SÅDAN BEGRÆNSNING GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR KØBER. NOGLE STATER TILLADER IKKE UDELUKKELSE AF TILFÆLDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER, SÅ DENNE UDELUKKELSE GÆLDER MULIGVIS IKKE FOR KØBER. DENNE GARANTI GIVER KØBER SÆRLIGE JURIDISKE RETTIGHEDER, OG KØBER KAN OGSÅ HAVE ANDRE RETTIGHEDER, SOM VARIERER FRA STAT TIL STAT OG FRA JURISDIKTION TIL JURISDIKTION. KØBER ANERKENDER OG ERKLÆRER, AT DISSE BEGRÆNSNINGER OG AFKALD ER BLEVET GJORT KØBER OPMÆRKSOM PÅ OG FORKLARET FOR KØBER, AT KØBER HAR LÆST OG FORSTÅET ALLE VILKÅR OG ACCEPTERER AT VÆRE BUNDET AF DEM, OG AT KØBERS MODTAGELSE AF AFTALEN, DEN BEGRÆNSEDE GARANTI OG VARERNE SAMT ENHVER BETALING FOR DISSE BETYDER, AT KØBER FRIVILLIGT OG BEVIDST HAR ACCEPTERET ALLE VILKÅR, HERUNDER DE AFKALD OG BEGRÆNSNINGER, DER ER INDEHOLDT HERI.

Ændringer
Enhver ændring af Vilkårene er kun bindende og kan håndhæves, hvis den er skriftlig og underskrevet af en bemyndiget ZAGG-repræsentant. ZAGG accepterer ikke og afviser alle foreslåede vilkår eller betingelser i en ordre eller andre dokumenter, som supplerer, er i konflikt med eller er uforenelige med Vilkårene. ZAGGS FORHANDLERE, AGENTER ELLER MEDARBEJDERE ER IKKE BEMYNDIGET TIL AT FORETAGE ÆNDRINGER, TILFØJELSER ELLER UDVIDELSER AF VILKÅR ELLER GARANTIER.

Immaterielle rettigheder
Køber anerkender ZAGG’s ejerskab til alle varemærker, servicemærker, ophavsrettigheder, aftryk, retten til offentlig omtale, patenter, designpatenter, registrerede design, industrielle design, vareudstyr, produktdesign, forretningshemmeligheder og andre immaterielle rettigheder vedrørende Varerne (samlet benævnt „ZAGG's immaterielle rettigheder“) og anerkender, at Køber ikke har nogen ret, adkomst eller interesse af nogen art i nogen af ZAGG's immaterielle rettigheder.

Forældelsesfrist
Intet krav, søgsmål eller anden retssag, der udspringer af eller vedrører Varerne eller Vilkårene, herunder uden begrænsning den Begrænsede Garanti, kan anlægges af Køber mere end ét (1) år efter, at kravet er opstået. Ingen regel om opdagelse, retsfortabelse eller anden regel finder anvendelse med henblik på at forlænge denne forældelsesfrist.

Skadesløsholdelse
Køber accepterer at skadesløsholde og friholde ZAGG samt dets ledere, agenter, medarbejdere og repræsentanter for og mod alle krav, søgsmålsgrunde, forpligtelser, tab, skader, domme og retssager, uanset om de er baseret på kontrakt, kvasikontrakt, subrogation, erstatningsretligt ansvar, objektivt ansvar eller ethvert andet juridisk eller billighedsretligt grundlag, herunder uden begrænsning alle udgifter, omkostninger, skader eller person- eller tingsskade samt advokatsalærer i forbindelse hermed, som udspringer af eller vedrører brug, håndtering, opbevaring, transport, besiddelse, forarbejdning, fremstilling, videresalg eller enhver anden aktivitet, der involverer varerne efter købet. På ZAGG’s anmodning og med forbehold for, at ZAGG efter eget skøn vælger sin egen advokat, skal Køber også forsvare ZAGG mod sådanne krav, søgsmålsgrunde eller retssager.

Håndhævelse
ZAGG kan få dækket alle udgifter, herunder advokatsalærer, honorarer til sagkyndige og sagsomkostninger, der påløber i forbindelse med håndhævelse af vilkårene eller anlæggelse af retssag, voldgiftssag eller anden sag, der vedrører vilkårene.

Gældende lov
Vilkårene anses for at være indgået i staten Utah og er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i staten Utah, uden hensyntagen til lovvalgsregler. Medmindre andet fremgår nedenfor, kan enhver sag, ethvert spørgsmål, enhver tvist eller ethvert krav, der udspringer af eller vedrører vilkårene, kun anlægges ved en føderal eller statslig domstol i Salt Lake County, Utah, som har kompetence til at behandle sagen, og Køber giver uigenkaldeligt samtykke til, at en sådan domstol har personlig jurisdiktion over Køber, og giver afkald på enhver indsigelse om, at domstolen er et uhensigtsmæssigt værneting. Ethvert søgsmål eller krav, du måtte have vedrørende webstedet (herunder, men ikke begrænset til, køb af ZAGG-produkter), skal anlægges inden for et (1) år efter, at kravet eller søgsmålsgrunden opstår. KØBER GIVER AFKALD PÅ RETTEN TIL RETSSAG MED JURY OG/ELLER GRUPPESØGSMÅL VEDRØRENDE VARERNE OG MÅ IKKE TILSLUTTE SIG ELLER SAMMENLÆGGE KRAV SOM REPRÆSENTANT FOR EN GRUPPE ELLER I EGENSKAB AF PRIVAT ANKLAGER.

Yderligere rettigheder
ZAGG har alle de rettigheder og retsmidler, som ZAGG har i henhold til gældende lov, og ZAGG’s rettigheder og retsmidler er kumulative og kan udøves af ZAGG fra tid til anden. ZAGG’s afkald på et vilkår skal ikke betragtes som en ændring af aftalen eller som et afkald på andre overtrædelser. ZAGG mister ikke nogen rettighed, fordi ZAGG ikke tidligere har udøvet den.

Diverse
Hvis et vilkår er ugyldigt eller ikke kan håndhæves, er det pågældende vilkår kun uden virkning i det omfang, det er ugyldigt eller ikke kan håndhæves, mens de øvrige bestemmelser og vilkår forbliver upåvirkede. Købers rettigheder må ikke overdrages eller overføres. Vilkårene er bindende for og kan håndhæves af og mod Køber og ZAGG samt deres respektive juridiske repræsentanter, efterfølgere, arvinger og erhververe.