Garantipolitik for ZAGG Europa og Storbritannien

Garantipolitikken fra ZAGG gælder for produkter mærket med ZAGG®, InvisibleShield®, IFROGZ®, mophie®, Gear4® og BRAVEN®. Registrer dit produkt på ZAGG.com, før du indgiver et garantikrav. Hvis du købte dit produkt på ZAGG.com, mens du var logget ind på din ZAGG.com-konto, blev produktet registreret på købstidspunktet. Vi kan bede dig om at sende os et foto af dit produkt for at bekræfte kravet.

Garantityper

Denne garantipolitik gælder for produkter mærket med ZAGG®, InvisibleShield®, IFROGZ®, mophie®, Gear4®, og BRAVEN®. Ved at købe eller registrere et produkt fra ZAGG accepterer du vilkårene nedenfor.

Produktregistrering

For at være berettiget til garantiservice skal produkter være registreret på ZAGG.com

• Købt hos ZAGG.com: Produkter købt direkte hos ZAGG.com registreres automatisk på din konto, når du er logget ind. Hvis du køber som gæst, skal du manuelt registrere købet på din konto. Dublerede registreringer vil blive fjernet.

• Ved køb hos forhandlere eller distributører: Du skal fremvise et gyldigt købsbevis for produktet ved registreringen. Sørg for, at dit købsbevis opfylder nedenstående krav.

  • Købssted
  • Købt vare
  • Pris
  • Købsdato
• Følgende accepteres ikke som købsbevis:
  • E-mails med bekræftelse på levering eller forsendelse
  • kontoudtog
  • Kvitteringer for garantikøb
  • Billede af varen eller serienummeret 

Berettigelse

• Garantidækningen gælder kun den oprindelige slutbruger, der købte produktet.

• Garantier kan ikke overdrages og gælder for en bestemt enhed.

• Produkter skal være købt hos ZAGG, Amazon eller en autoriseret forhandler. Google Store er ikke en autoriseret forhandler i Europa eller Storbritannien.

Krav om returnering

I nogle tilfælde, f.eks. ved et tastatur eller et strømprodukt, kan du blive bedt om at returnere varen. Hvis det er tilfældet:

• Hvis produktet modtages inden for 30 dage, vil dit kreditkort blive opkrævet den fulde udsalgspris for erstatningsvaren. Bemærk, at alle returneringer skal være modtaget på vores lager og inspiceret, før refundering kan ske. Der kan gå op til 14 dage fra modtagelsen, før refunderingen gennemføres.

30-dages tilfredshedsgaranti

Produkter købt direkte fra ZAGG.com eller autoriserede ZAGG-forhandlere kan returneres inden for 30 dage.

• Købsbevis er påkrævet.

• Kunden kan vælge mellem refundering, erstatningsvare eller ombytning.

• Skræddersyede varer og gavekort kan ikke returneres.

• Kunden er ansvarlig for returporto.

• Produkter købt andre steder skal returneres via den oprindelige forhandler i henhold til dennes returpolitik.

Begrænsninger og undtagelser

ZAGGs garantier dækker ikke :

• Tredjepartsenheder eller -tilbehør

• ZAGG-software eller tredjepartssoftware

• Skader som følge af ændringer, uautoriserede reparationer eller modifikationer

• Produkter købt hos uautoriserede forhandlere

ZAGG er ikke ansvarlig for hændelige skader eller følgeskader, herunder tab af data, indtægter eller brugsmuligheder.

Garantier og afhjælpning er eksklusive og træder i stedet for alle andre underforståede eller udtrykkelige garantier. Hvis lokal lovgivning forbyder sådanne begrænsninger, begrænses dækningen i videst muligt omfang, som loven tillader.

Begrænsninger for opfyldelse af garantien

I visse lande eller regioner kan ZAGG være ude af stand til at levere erstatningsprodukter under garantien på grund af krig, væbnet konflikt, sanktioner, eksportkontrol, regeringsrestriktioner, begrænsninger hos transportører eller andre omstændigheder uden for ZAGGs rimelige kontrol.

Hvor garantiydelser ikke er tilgængelige:

• Kundens garantirettigheder forbliver gyldige og bortfalder ikke.

• Kunder kan anmode om at få et erstatningsprodukt sendt til en alternativ adresse i et berettiget land, hvortil ZAGG lovligt kan sende.

• Hvis der ikke findes en egnet leveringsadresse, kan ZAGG efter eget skøn:

• Holde garantikravet åbent, indtil forsendelsestjenesterne genoptages
• Give et tilgodebevis svarende til erstatningsværdien af det dækkede produkt eller
• Tilbyde en erstatning gennem en lokal distributør
• Tilbyde en anden rimelig afhjælpning, der er tilladt i henhold til gældende lovgivning.

ZAGG forbeholder sig retten til at suspendere afsendelsen af garantibytninger til destinationer med restriktioner, indtil juridiske og logistiske forhold gør det muligt at gennemføre leveringen.

Intet i dette afsnit begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder i henhold til gældende lovgivning.

Yderligere vilkår

• ZAGG kan til enhver tid ændre denne politik uden varsel.

• Kun ZAGG eller deres autoriserede serviceudbydere må udføre garantibytninger.

• Denne garanti kommer oven i de rettigheder, du måtte have i henhold til gældende forbrugerlovgivning.

Garantipolitik for Amerika
Garantipolitik for Europa & Storbritannien
Garantipolitik for Australien og New Zealand
Garantipolitik for Asien

Ofte stillede spørgsmål om garanti