ZAGGin Euroopan ja Yhdistyneen kuningaskunnan takuukäytäntö

ZAGGin takuukäytäntö koskee tuotemerkkejä ZAGG®, InvisibleShield®, IFROGZ®, mophie®, Gear4® ja BRAVEN®. Rekisteröi tuotteesi osoitteessa ZAGG.com ennen takuuvaatimuksen tekemistä. Jos ostit tuotteen osoitteesta ZAGG.com ollessasi kirjautuneena ZAGG.com-tilillesi, tuote rekisteröitiin ostohetkellä. Saatamme pyytää sinua lähettämään valokuvan tuotteestasi vaatimuksen vahvistamiseksi.

Takuutyypit

Tämä takuukäytäntö koskee tuotteita, joiden tuotemerkki on ZAGG®, InvisibleShield®, IFROGZ®, mophie®, Gear4® ja BRAVEN®. Ostamalla tai rekisteröimällä tuotteen ZAGGilta hyväksyt alla esitetyt ehdot.

Tuotteen rekisteröinti

Takuu edellyttää, että tuotteet rekisteröidään osoitteessa ZAGG.com

• Ostettu osoitteesta ZAGG.com: Suoraan osoitteesta ZAGG.com ostetut tuotteet rekisteröidään automaattisesti tilillesi, kun olet kirjautuneena sisään. Jos ostat tuotteen vieraana, sinun on rekisteröitävä ostoksesi manuaalisesti tilillesi. Kaksoisrekisteröinnit poistetaan.

• Jälleenmyyjältä tai jakelijalta ostetut tuotteet: Sinun on rekisteröinnin yhteydessä toimitettava voimassa oleva ostotosite tuotteesta. Varmista, että ostotosite täyttää alla olevat vaatimukset.

  • Ostopaikka
  • Ostettu tuote
  • Hinta
  • Ostopäivä
• Seuraavia ei hyväksytä ostotositteiksi:
  • Toimitus- tai lähetysvahvistusviestit
  • pankkitiliote
  • Takuutilauksen kuitit
  • Kuva tuotteesta tai sarjakoodista 

Kelpoisuus

• Takuu koskee vain tuotteen alkuperäistä loppukäyttäjää.

• Takuut eivät ole siirrettävissä, ja ne koskevat vain tiettyä laitetta.

• Tuotteet on ostettava ZAGGilta, Amazonista tai valtuutetulta jälleenmyyjältä. Google Store ei ole valtuutettu jälleenmyyjä Euroopassa eikä Isossa-Britanniassa.

Palautusvaatimus

Joissakin tapauksissa, kuten näppäimistö- tai virtatuotteen kohdalla, tuote voidaan vaatia palautettavaksi. Jos näin on:

• Jos tuote vastaanotetaan 30 päivän kuluessa, luottokortiltasi veloitetaan korvaavan tuotteen täysi vähittäismyyntihinta. Huomaa, että kaikki palautukset on vastaanotettava varastossamme ja tarkastettava ennen hyvityksen myöntämistä. Hyvityksen käsittely voi kestää jopa 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta.

30 päivän rahat takaisin -takuu

Suoraan ZAGG.comista tai valtuutetuista ZAGG-myymälöistä ostetut tuotteet voi palauttaa 30 päivän kuluessa.

• Ostotosite vaaditaan.

• Asiakas voi valita hyvityksen, korvaavan tuotteen tai vaihdon.

• Räätälöityjä tuotteita ja lahjakortteja ei voi palauttaa.

• Asiakas vastaa palautusten toimituskuluista.

• Muualta ostetut tuotteet on palautettava alkuperäiselle jälleenmyyjälle tämän palautuskäytännön mukaisesti.

Rajoitukset ja poikkeukset

ZAGGin takuut eivät kata seuraavia:

• Kolmannen osapuolen laitteet tai lisävarusteet

• ZAGG- tai kolmannen osapuolen ohjelmisto

• Muutoksista, valtuuttamattomista korjauksista tai muokkauksista aiheutuneet vahingot

• Valtuuttamattomilta myyjiltä ostetut tuotteet

ZAGG ei vastaa välillisistä tai seurannaisvahingoista, mukaan lukien tietojen, tulojen tai käyttömahdollisuuden menetyksestä.

Takuut ja hyvitykset ovat yksinomaisia ja korvaavat kaikki muut nimenomaiset tai oletetut takuut. Jos paikallinen lainsäädäntö kieltää tällaiset rajoitukset, kattavuutta rajoitetaan lain sallimaan enimmäismäärään.

Takuun toteuttamista koskevat rajoitukset

Tietyissä maissa tai tietyillä alueilla ZAGG ei välttämättä pysty toimittamaan korvaavia tuotteita takuun puitteissa sodan, aseellisen konfliktin, pakotteiden, vientirajoitusten, viranomaisrajoitusten, kuljetusyhtiöiden rajoitusten tai muiden ZAGG'n kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella olevien olosuhteiden vuoksi.

Kun takuuta ei voida toteuttaa:

• Asiakkaan takuuoikeudet pysyvät voimassa, eikä niitä peruuteta.

• Asiakkaat voivat pyytää korvaavan tuotteen toimittamista vaihtoehtoiseen osoitteeseen tukikelpoisessa maassa, jonne ZAGG voi toimittaa tuotteita laillisesti.

• Jos sopivaa toimitusosoitetta ei ole saatavilla, ZAGG voi oman harkintansa mukaan:

• Pidä takuuvaatimus avoinna, kunnes toimituspalvelut käynnistyvät uudelleen
• Anna hyvityksenä myymäläkrediitti, jonka arvo vastaa takuun piiriin kuuluvan tuotteen korvausarvoa, tai
• Tarjoa korvaava tuote paikallisen jälleenmyyjän kautta
• Tarjoa muu sovellettavan lain sallima kohtuullinen hyvitys.

ZAGG pidättää oikeuden keskeyttää takuuvaihtotuotteiden toimitukset rajoitettuihin kohteisiin, kunnes oikeudelliset ja logistiset edellytykset sallivat toimitusten toteuttamisen.

Mikään tässä osiossa ei rajoita sovellettavan lain mukaisia pakottavia kuluttajaoikeuksia.

Lisäehdot

• ZAGG voi muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.

• Vain ZAGG tai sen valtuuttamat huoltopalvelut voivat tehdä takuuvaihdon.

• Tämä takuu täydentää sovellettavan kuluttajalainsäädännön mukaisia oikeuksiasi.

Amerikan takuuehdot
Euroopan ja Yhdistyneen kuningaskunnan takuuehdot
Australian ja Uuden-Seelannin takuuehdot
Aasian takuuehdot

Takuuta koskevat usein kysytyt kysymykset