Zasady gwarancji ZAGG dotyczą produktów marek ZAGG®, InvisibleShield®, IFROGZ®, mophie®, Gear4® i BRAVEN®. Zarejestruj produkt na stronie ZAGG.com przed zgłoszeniem roszczenia gwarancyjnego. Jeśli produkt został kupiony na stronie ZAGG.com po zalogowaniu się na konto ZAGG.com, został zarejestrowany w momencie zakupu. Możemy poprosić Cię o przesłanie zdjęcia produktu w celu weryfikacji roszczenia. Możesz także udać się z produktem do dowolnego autoryzowanego punktu franczyzowego, aby wymienić produkt w ramach gwarancji. Dostępność produktów jest ograniczona do popularnych modeli, dlatego przed wizytą w sklepie zalecamy zadzwonić do wybranego punktu franczyzowego, aby upewnić się, że wybrany produkt zastępczy jest dostępny. Pamiętaj, że może obowiązywać opłata za wymianę lub montaż.
Jeśli w ramach gwarancji konieczny jest zwrot produktu, akceptujesz i przyjmujesz do wiadomości, że w przypadku nieodesłania oryginalnego produktu w ciągu 60 dni od zgłoszenia na Twojej karcie kredytowej zostanie obciążona pełna cena detaliczna produktu zastępczego.
Wszystkie gwarancje ZAGG są niezbywalne i przysługują wyłącznie pierwotnemu użytkownikowi końcowemu produktu kupionego bezpośrednio od firmy ZAGG lub autoryzowanego sprzedawcy ZAGG. Gwarancje nie obejmują produktów kupionych od nieautoryzowanych sprzedawców. Wielu sprzedawców oferujących produkty za pośrednictwem serwisów Amazon, eBay, platform mediów społecznościowych lub innych witryn internetowych nie jest autoryzowanymi detalistami ani sprzedawcami produktów ZAGG. Przy zakupach online należy zwrócić uwagę na to, skąd produkt jest wysyłany i kto go sprzedaje. Przedmioty używane, w tym kupione w serwisach takich jak Amazon, eBay lub Craigslist, nie są objęte zasadami gwarancji ZAGG.
Zasady gwarancji w obu Amerykach
Strona ZAGG.com jest przeznaczona wyłącznie dla nabywców z Ameryki Północnej. Informacje o zasadach gwarancji dotyczących zakupów poza Ameryką Północną znajdziesz w sekcji Regionalne zasady gwarancji.
| 30-DNIOWA POLITYKA ZWROTÓW - BEZ ZADAWANIA PYTAŃ | 90-DNIOWA GWARANCJA PRODUCENTA S | 1-LETNIA GWARANCJA PRODUCENTA S | 2-LETNIA GWARANCJA PRODUCENTAS | 3-LETNIA GWARANCJA PRODUCENTAS | OGRANICZONA DOŻYWOTNIA GWARANCJA | |
| Produkty | Produkty zakupione na stronie ZAGG.com lub w autoryzowanym punkcie sprzedaży detalicznej marki ZAGG | Ochrona ekranu Max Protection marki ZAGG oraz certyfikowane odnowione produkty ZAGG | Produkty zwiększające produktywność marki ZAGG (z wyjątkiem etui i ochrony ekranu Max Protection), InvisibleShield UV Sanitizer oraz produkty marki IFROGZ (ochrona ekranu IFROGZ może się różnić - szczegóły znajdują się na opakowaniu produktu) | Akcesoria marki Gear4 (z wyjątkiem etui), produkty marki mophie i produkty marki BRAVEN | Wybrane produkty zwiększające produktywność ZAGG - w stosownych przypadkach więcej informacji można znaleźć w ulotce dołączonej do produktu lub uzyskać, kontaktując się z działem obsługi klienta ZAGG | Produkty InvisibleShield (z wyjątkiem InvisibleShield UV Sanitizer), ISOD (folie ochronne InvisibleShield na zamówienie), etui Gear4, etui ZAGG (z wyjątkiem etui ZAGG Custom Cases, klawiatury do tabletów ZAGG, klawiatur biurkowych i innych produktów zwiększających produktywność) oraz kabel mophie PRO |
| Okres gwarancji | Od daty zakupu - do 30. dnia | Od daty zakupu - do 90. dnia | Od daty zakupu - do 365. dnia | Od daty zakupu - do 730. dnia | Od daty zakupu - do 1095. dnia | Od daty zakupu - przez cały okres posiadania urządzenia w przypadku produktów przeznaczonych do konkretnego urządzenia; przez cały okres posiadania produktu w przypadku wszystkich pozostałych produktów |
| Zakres obowiązywania polityki i gwarancji | Produkty zakupione bezpośrednio na stronie ZAGG.com lub w autoryzowanym punkcie sprzedaży detalicznej marki ZAGG | Wady materiałowe i wykonania przy normalnym użytkowaniu | Zużycie i uszkodzenie produktu | |||
| Środek zaradczy - według wyłącznego uznania firmy ZAGG | Bezpłatna wymiana produktu na produkt o tej samej wartości lub zwrot ceny zakupu produktu | Wymiana produktu na produkt o tej samej wartości | ||||
| Proces | Produkty należy zwrócić do pierwotnego miejsca zakupu, a nabywca musi przedstawić dowód zakupu. | Zarejestruj produkt na stronie ZAGG.com. Postępuj zgodnie z instrukcjami na odpowiedniej stronie internetowej, aby złożyć wniosek gwarancyjny. Możesz również udać się z produktem do dowolnego obsługiwanego punktu franczyzowego w celu wymiany gwarancyjnej. Informujemy, że dostępność produktów ogranicza się do popularnych modeli, a za wymianę lub montaż może być pobierana opłata.
W przypadku wszystkich produktów odwiedź stronę https://www.zagg.com/us/en_us/customer/account/login Do zwrotu produktów może być wymagany dowód zakupu i ważna karta kredytowa. Klient ponosi koszty wysyłki i może być zobowiązany do zwrotu uszkodzonego produktu do ZAGG w ciągu sześćdziesięciu (60) dni. |
||||
Obowiązują regionalne polityki gwarancyjne
Regionalne polityki gwarancyjne mają zastosowanie do produktów zakupionych poza Ameryką Północną. Zapoznaj się z polityką obowiązującą w Twojej lokalizacji:
Polityka gwarancyjna w obu Amerykach
Polityka gwarancyjna w Europie i Zjednoczonym Królestwie
Polityka gwarancyjna w Australii i Nowej Zelandii
Polityka gwarancyjna w Azji
Ogólne warunki gwarancji
Polityka gwarancyjna ZAGG („Polityka”) dotyczy wyłącznie produktów marek ZAGG, InvisibleShield, IFROGZ, mophie, Gear4 i BRAVEN oraz podlega następującym warunkom: Polityka nie podlega przeniesieniu i jest dostępna wyłącznie dla pierwotnego nabywcy końcowego, który kupił produkt bezpośrednio od ZAGG lub autoryzowanego sprzedawcy ZAGG („Nabywca”). Aby poprosić o produkt zastępczy w ramach Polityki, Nabywca musi zarejestrować produkt na stronie ZAGG.com, przedstawić dowód zakupu i może zostać poproszony o podanie ważnego numeru karty kredytowej. Polityka nie dotyczy produktów kupionych od nieautoryzowanych sprzedawców internetowych, w tym nieautoryzowanych sprzedawców na stronach takich jak Amazon i eBay. Produkty kupione na stronie ZAGG.com są automatycznie rejestrowane w chwili zakupu. Czas wysyłki i dostępność produktów mogą się różnić. W sprawie serwisu produktów innych firm sprzedawanych przez ZAGG należy kontaktować się z producentem produktu. Aby skorzystać z gwarancji w kraju Ameryki Łacińskiej, Nabywca powinien zwrócić produkt do punktu sprzedaży, w którym został kupiony.
Ograniczona dożywotnia gwarancja
W przypadku produktów przeznaczonych do konkretnych urządzeń, objętych ograniczoną dożywotnią gwarancją, ZAGG gwarantuje, że produkt będzie odporny na zużycie i uszkodzenia przez cały okres użytkowania urządzenia, dla którego został zakupiony. W przypadku produktów, które nie są przeznaczone do konkretnych urządzeń, ZAGG gwarantuje, że produkt będzie odporny na zużycie i uszkodzenia tak długo, jak długo nabywca będzie jego właścicielem. Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne dotyczące produktów innych niż InvisibleShield, nabywca musi zarejestrować produkt na stronie ZAGG.com, podać dane ważnej karty kredytowej i zwrócić uszkodzony produkt. Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne dotyczące produktów InvisibleShield, nabywca musi zarejestrować produkt na stronie Zagg.com, podać dane ważnej karty kredytowej i może być zobowiązany do zwrotu uszkodzonego produktu. Limit: 1 produkt na zamówienie gwarancyjne. Produkt można również oddać do dowolnego obsługiwanego salonu franczyzowego w celu wymiany gwarancyjnej. Należy pamiętać, że dostępność produktów jest ograniczona do popularnych modeli, a wymiana lub montaż mogą być płatne. ZAGG według własnego uznania (1) wymieni produkt na nowy lub (2) wymieni go na produkt o takiej samej wartości. Według uznania firmy ZAGG, ZAGG może wymienić produkt na produkt odnowiony. Produkt wymienny jest objęty gwarancją przez pozostały okres gwarancji oryginalnego produktu lub przez dziewięćdziesiąt (90) dni od daty wymiany, w zależności od tego, który okres jest dłuższy. Jeśli nabywca przebywa w Stanach Zjednoczonych, a ZAGG wymaga zwrotu oryginalnego produktu, ZAGG pokryje koszty wysyłki oryginalnego produktu do ZAGG. Jeśli nabywca nie przebywa w Stanach Zjednoczonych, pokrywa koszty wysyłki i obsługi związane ze zwrotem oryginalnego produktu do ZAGG. Nabywca pokrywa koszty wysyłki produktu wymiennego. Jeśli wymagany jest zwrot wadliwego produktu, nieodesłanie oryginalnego produktu w ciągu sześćdziesięciu (60) dni spowoduje obciążenie karty kredytowej nabywcy pełną ceną detaliczną produktu wymiennego.
Roczna, dwuletnia i trzyletnia gwarancja producenta
ZAGG gwarantuje, że produkty te będą wolne od wad materiałowych i wykonawczych przy normalnym użytkowaniu przez okres JEDNEGO (1) ROKU, DWÓCH (2) LAT lub TRZECH (3) lat, stosownie do przypadku, licząc od daty zakupu detalicznego przez Nabywcę. Niniejsza gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, nieautoryzowanych modyfikacji lub zmian ani utraty produktu. Aby zgłosić roszczenie z tytułu gwarancji, Nabywca musi zarejestrować produkt na stronie ZAGG.com, przedstawić dowód zakupu, wysyłając zeskanowany paragon pocztą elektroniczną, podać ważny numer karty kredytowej oraz zwrócić uszkodzony produkt do ZAGG. Jeśli w obowiązującym okresie zostanie zgłoszone uzasadnione roszczenie, ZAGG według własnego uznania (1) wymieni produkt na nowy lub (2) wymieni produkt na inny o równej wartości. Według uznania firmy ZAGG, ZAGG może wymienić produkt na produkt odnowiony. Produkt zastępczy jest objęty pozostałym okresem gwarancji na produkt oryginalny lub gwarancją obowiązującą przez dziewięćdziesiąt (90) dni od daty wymiany, w zależności od tego, który okres jest dłuższy. Jeśli Nabywca przebywa w Stanach Zjednoczonych, ZAGG pokryje koszty wysyłki oryginalnego produktu z powrotem do ZAGG. Jeśli Nabywca nie przebywa w Stanach Zjednoczonych, koszty wysyłki oryginalnego produktu z powrotem do ZAGG pokrywa Nabywca. Nabywca pokrywa koszty wysyłki i obsługi produktu zastępczego. Nieodesłanie oryginalnego produktu w ciągu sześćdziesięciu (60) dni spowoduje obciążenie karty kredytowej Nabywcy pełną ceną detaliczną produktu zastępczego.
Zasady gwarancji na 90 dni
ZAGG obejmuje ochronę ekranu Max Protection marki ZAGG wadami materiałowymi i wykonania przy normalnym użytkowaniu przez okres DZIEWIĘĆDZIESIĘCIU (90) dni od daty zakupu, jeśli produkt został zakupiony bezpośrednio na stronie ZAGG.com lub w dowolnym autoryzowanym sklepie firmowym ZAGG
ZAGG obejmuje gwarancją certyfikowane odnowione produkty ZAGG, które mogą być okresowo dostępne w sprzedaży na stronie ZAGG.com lub w autoryzowanym sklepie firmowym ZAGG, w zakresie wad materiałowych i wykonania przy normalnym użytkowaniu przez okres DZIEWIĘĆDZIESIĘCIU (90) DNI od daty zakupu przez Nabywcę. Opisana w niniejszym dokumencie gwarancja nie dotyczy odnowionych produktów zakupionych od innych sprzedawców.
Ta 90-dniowa gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, uszkodzeń spowodowanych użytkowaniem produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem, nieautoryzowanych modyfikacji lub przeróbek ani utraty produktu. Aby zgłosić roszczenie gwarancyjne, kupujący musi zarejestrować produkt na stronie ZAGG.com, przesłać e-mailem skan dowodu zakupu, podać ważny numer karty kredytowej i zwrócić uszkodzony produkt do ZAGG. Jeśli w obowiązującym okresie zostanie zgłoszone zasadne roszczenie, ZAGG według własnego uznania (1) wymieni produkt na nowy lub (2) wymieni go na produkt o tej samej wartości. Według własnego uznania ZAGG może wymienić produkt na produkt odnowiony. Produkt zamienny będzie objęty pozostałą częścią gwarancji na oryginalny produkt lub gwarancją obowiązującą przez trzydzieści (30) dni od daty wymiany, w zależności od tego, który okres jest dłuższy.
Jeśli kupujący przebywa w Stanach Zjednoczonych, ZAGG pokryje koszty wysyłki oryginalnego produktu do ZAGG. Jeśli kupujący nie przebywa w Stanach Zjednoczonych, ponosi koszty wysyłki oryginalnego produktu do ZAGG. Kupujący pokrywa koszty wysyłki i obsługi produktu zamiennego. Nieodesłanie oryginalnego produktu w ciągu sześćdziesięciu (60) dni spowoduje obciążenie karty kredytowej kupującego pełną ceną produktu zamiennego.
30-dniowa polityka zwrotów
ZAGG oferuje 30-dniową politykę zwrotów bez podawania przyczyny w przypadku produktów kupionych bezpośrednio na stronie ZAGG.com lub w autoryzowanym sklepie detalicznym z marką ZAGG. Produkt należy zwrócić do miejsca zakupu, a kupujący musi przedstawić dowód zakupu. Kupujący może bezpłatnie wymienić produkt na nowy, wymienić go na produkt o tej samej wartości lub otrzymać zwrot ceny zakupu. Produkty kupione u innych sprzedawców należy zwracać zgodnie z ich polityką zwrotów. Produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane oraz karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi. Klient ponosi wszelkie koszty wysyłki zwrotnej.
Spersonalizowane etui ZAGG
Niniejsza gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia ZAGG Custom Cases, które może obejmować zarysowania, wgniecenia, odbarwienia, odpryski i/lub otarcia na spersonalizowanej powierzchni.
ZAGG NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY WYNIKAJĄCE Z NARUSZENIA GWARANCJI, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRATĘ MOŻLIWOŚCI KORZYSTANIA, UTRATĘ DANYCH, UTRATĘ PRZYCHODÓW ORAZ UTRATĘ SPODZIEWANYCH ZYSKÓW. GWARANCJE ZAGG’S NIE OBEJMUJĄ ŻADNYCH URZĄDZEŃ NALEŻĄCYCH DO OSÓB TRZECICH ANI ŻADNEGO MIENIA OSOBISTEGO KONSUMENTA. NINIEJSZE GWARANCJE NIE DOTYCZĄ OPROGRAMOWANIA ZAGG ANI ŻADNEGO OPROGRAMOWANIA OSÓB TRZECICH. WSZELKIE ZMIANY, MODYFIKACJE LUB NAPRAWY PRODUKTU (Z WYJĄTKIEM WYMIANY ELEMENTU WYMIENNEGO) DOKONANE PRZEZ PODMIOT INNY NIŻ ZAGG LUB AUTORYZOWANY SERWIS ZAGG’S POWODUJĄ UTRATĘ WSZELKICH GWARANCJI. ZAGG ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO ODMOWY WYMIANY GWARANCYJNEJ W PRZYPADKU PODEJRZENIA OSZUSTWA LUB NADUŻYCIA ZASAD GWARANCJI ZAGG’S ZAWARTYCH W NINIEJSZYM DOKUMENCIE. GWARANCJE I ŚRODKI NAPRAWCZE ZAGG’S OKREŚLONE POWYŻEJ SĄ WYŁĄCZNE I ZASTĘPUJĄ WSZELKIE INNE GWARANCJE, ŚRODKI NAPRAWCZE I WARUNKI, USTNE LUB PISEMNE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE. ZAGG WYRAŹNIE WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE DOROZUMIANE, W TYM MIĘDZY INNYMI GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. JEŚLI PRAWO ZABRANIA FIRMIE ZAGG WYŁĄCZENIA GWARANCJI DOROZUMIANYCH LUB GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, WSZYSTKIE TAKIE GWARANCJE SĄ OGRANICZONE W NAJWIĘKSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO.
ODSPRZEDAWCY, PRZEDSTAWICIELE ANI PRACOWNICY ZAGG NIE SĄ UPOWAŻNIENI DO ZMIANY ANI ROZSZERZANIA GWARANCJI ZAGG’S. ZAGG ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO ZMIANY WARUNKÓW GWARANCJI I ŚRODKÓW NAPRAWCZYCH BEZ UPRZEDZENIA.
Korzyści wynikające z tych gwarancji są dodatkowe w stosunku do innych praw, które mogą Ci przysługiwać w zależności od kraju, stanu lub prowincji zamieszkania. Ponadto niektóre kraje, stany i prowincje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za szkody uboczne lub następcze ani na wyłączenie lub ograniczenie czasu obowiązywania gwarancji dorozumianych, dlatego powyższe ograniczenia lub wyłączenia mogą Cię nie dotyczyć. Jeśli którekolwiek postanowienie tych gwarancji jest niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne, uznaje się je za rozdzielne i nie wpływa ono na pozostałe postanowienia.
