Polityki gwarancyjne ZAGG w Azji
Niniejsza Polityka gwarancyjna dotyczy wyłącznie produktów marek ZAGG®, InvisibleShield® i mophie® zakupionych jako nowe w Azji do osobistego użytku przez użytkownika końcowego. Nie dotyczy produktów zakupionych w Oceanii, obu Amerykach, regionie EMEA ani w żadnym innym regionie poza Azją.
Ważne: Ta strona dotyczy wyłącznie zakupów dokonanych w Azji. Roszczenia gwarancyjne dotyczące produktów zakupionych w Azji musi rozpatrywać pierwotny sprzedawca detaliczny, u którego zakupiono produkt.
Warunki kwalifikacji
Niniejsza Polityka nie podlega przeniesieniu i ma zastosowanie wyłącznie do pierwotnego nabywcy końcowego. W przypadku wszystkich roszczeń gwarancyjnych wymagany jest ważny dowód zakupu. Gwarancje nie obejmują produktów zakupionych z nieautoryzowanych źródeł, które nie podlegają kontroli jakości firmy ZAGG.
- Produkt musi zostać zakupiony jako nowy na terytorium jednego z regionów lub krajów wymienionych w tym dokumencie.
- Produkty zakupione jako używane, z drugiej ręki, z otwartego opakowania lub od nieautoryzowanych sprzedawców nie są objęte gwarancją.
Polityka gwarancyjna ZAGG w Azji
Niektóre produkty marek ZAGG, InvisibleShield i mophie sprzedawane w Azji są objęte roczną, dwuletnią lub trzyletnią gwarancją producenta, zgodnie z informacją na opakowaniu produktu, w dołączonej ulotce lub w innej oficjalnej dokumentacji produktu.
Niniejsza Polityka obejmuje wady materiałowe i wykonania powstałe podczas normalnego i zgodnego z przeznaczeniem użytkowania w obowiązującym okresie gwarancyjnym, z wyłączeniem normalnego zużycia.
Dla jasności: produkty zakupione w Azji nie są objęte żadną ograniczoną dożywotnią gwarancją w ramach niniejszej Polityki, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Jeśli pierwotny sprzedawca detaliczny już nie prowadzi działalności lub nie może rozpatrzyć roszczenia, klient powinien skontaktować się z odpowiednim lokalnym dystrybutorem, aby uzyskać dalsze wskazówki. O ile lokalne prawo nie stanowi inaczej, gwarancja na produkt podlega następującym warunkom.
| 1-LETNIA GWARANCJA PRODUCENTAS | 2-LETNIA GWARANCJA PRODUCENTAS | 3-LETNIA GWARANCJA PRODUCENTAS | |
| Produkty | Wybrane produkty zwiększające produktywność marki ZAGG – w stosownych przypadkach zapoznaj się z informacjami w ulotce dołączonej do produktu lub skontaktuj się z obsługą klienta ZAGG, aby uzyskać więcej informacji, ISOD (InvisibleShield On Demand), ClearGuard & Defence | Wszystkie pozostałe produkty marki ZAGG, produkty marki mophie, ochrona ekranu ze szkła InvisibleShield | Wybrane produkty zwiększające produktywność ZAGG – w stosownych przypadkach zapoznaj się z informacjami dołączonymi do produktu lub skontaktuj się z obsługą klienta ZAGG, aby uzyskać więcej informacji |
| Okres gwarancji | Data zakupu – dzień 365 | Data zakupu – dzień 730 | Data zakupu – dzień 1095 |
| Sposób rozpatrzenia reklamacji | Jeśli ważna reklamacja zostanie złożona w obowiązującym okresie gwarancyjnym, pierwotny sprzedawca lub właściwy dystrybutor może, według własnego uznania, działając rozsądnie oraz z uwzględnieniem dostępności produktu i obowiązującego prawa:
Jeśli dokładnie ten sam produkt nie jest już dostępny, można zapewnić produkt zastępczy o zasadniczo podobnej funkcjonalności i takiej samej wartości. |
||
| Regiony i kraje | Azja: Bangladesz, Bhutan, Brunei, Kambodża, Chiny, Indie, Indonezja, Japonia, Laos, Malezja, Malediwy, Mongolia, Mjanma, Nepal, Pakistan, Filipiny, Singapur, Korea Południowa, Sri Lanka, Hongkong, Tajwan, Tajlandia, Wietnam. | ||
Wyłączenia
Niniejsze Zasady nie obejmują:
- normalne zużycie;
- uszkodzenia kosmetyczne, które nie wpływają na działanie produktu;
- uszkodzenia spowodowane wypadkiem, niewłaściwym użytkowaniem, nadużyciem, zaniedbaniem, nieprawidłowym przechowywaniem lub montażem albo użytkowaniem niezgodnym z instrukcją obsługi produktu;
- uszkodzenia spowodowane nieautoryzowaną modyfikacją, zmianą, naprawą lub demontażem;
- uszkodzenia spowodowane użytkowaniem produktu niezgodnie z jego przeznaczeniem;
- zgubienie, kradzież lub zaginięcie produktu;
- produkty podrobione;
- produkty zakupione od nieautoryzowanych sprzedawców lub resellerów, którzy nie podlegają kontroli jakości ZAGG; oraz
- reklamacje, w przypadku których nie można przedstawić ważnego dowodu zakupu.
Jak złożyć reklamację gwarancyjną w Azji
Wszystkie reklamacje gwarancyjne dotyczące produktów zakupionych w Azji należy składać u pierwotnego sprzedawcy lub dystrybutora, od którego zakupiono produkt.
Pierwotny sprzedawca obsłuży reklamację zgodnie z niniejszymi Zasadami oraz obowiązującym prawem lokalnym.
W przypadku produktów zakupionych w Azji rejestracja produktu nie jest wymagana.
Na żądanie klienci powinni być przygotowani do przedstawienia dowodu zakupu, opisu problemu oraz zdjęć produktu.
Klienci nie powinni wysyłać produktów bezpośrednio do ZAGG, chyba że sprzedawca, dystrybutor lub ZAGG wyraźnie zaleci to na piśmie.
Produkty zakupione poza Azją
W przypadku produktów zakupionych poza Azją obowiązują regionalne zasady gwarancji. Zapoznaj się z zasadami właściwymi dla swojej lokalizacji:
Zasady gwarancji w obu Amerykach
Zasady gwarancji w Europie i Zjednoczonym Królestwie
Zasady gwarancji w Australii i Nowej Zelandii
Zasady gwarancji w Azji
Wymagania dotyczące zwrotów
W przypadku produktów zakupionych w Azji zwroty wynikające ze zmiany zdania i zwroty produktów nieposiadających wad podlegają polityce zwrotów pierwotnego sprzedawcy oraz wszelkim mającym zastosowanie przepisom lokalnym. ZAGG nie oferuje odrębnej, obowiązującej w całej Azji polityki zwrotów z tytułu zmiany zdania.
Prawa konsumenta
Niniejsza Polityka przyznaje określone umowne korzyści gwarancyjne. Korzyści te stanowią uzupełnienie praw lub środków prawnych, których nie można ograniczyć ani wyłączyć na mocy przepisów prawa kraju, w którym zakupiono produkt, i nie ograniczają ani nie wyłączają tych praw lub środków.
Dodatkowe warunki
ZAGG, jego dystrybutorzy i sprzedawcy detaliczni mogą odmówić uznania roszczenia, jeśli istnieją uzasadnione podstawy, by sądzić, że dotyczy ono oszustwa, nadużycia, podróbek lub produktu zakupionego z nieautoryzowanego źródła.
Jakakolwiek zmiana, modyfikacja lub naprawa produktu dokonana przez podmiot inny niż ZAGG może unieważnić niniejszą Politykę w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
ZAGG może zmienić niniejszą politykę w dowolnym momencie bez powiadomienia.
Jeśli jakiekolwiek postanowienie niniejszej Polityki zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub niewykonalne na mocy obowiązującego prawa, postanowienie to zostanie uznane za rozdzielne, a pozostałe postanowienia pozostaną w mocy w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo.
ZAGG NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY WYNIKAJĄCE Z JAKIEGOKOLWIEK NARUSZENIA GWARANCJI, W TYM MIĘDZY INNYMI ZA UTRATĘ MOŻLIWOŚCI UŻYTKOWANIA, UTRATĘ DANYCH, UTRATĘ PRZYCHODÓW I UTRATĘ PRZEWIDYWANYCH ZYSKÓW. GWARANCJE ZAGG’S NIE OBEJMUJĄ URZĄDZEŃ OSÓB TRZECICH ANI WŁASNOŚCI OSOBISTEJ KONSUMENTA. NINIEJSZE GWARANCJE NIE MAJĄ ZASTOSOWANIA DO OPROGRAMOWANIA ZAGG ANI ŻADNEGO OPROGRAMOWANIA OSÓB TRZECICH. JAKAKOLWIEK ZMIANA, MODYFIKACJA LUB NAPRAWA PRODUKTU (INNA NIŻ WYMIANA WYMIENNEGO ELEMENTU) DOKONANA PRZEZ PODMIOT INNY NIŻ ZAGG LUB AUTORYZOWANY SERWIS ZAGG’S POWODUJE UNIEWAŻNIENIE WSZYSTKICH GWARANCJI. ZAGG ZASTRZEGA SOBIE PRAWO DO ODMOWY WYMIANY GWARANCYJNEJ W PRZYPADKU PODEJRZENIA OSZUSTWA LUB NADUŻYCIA POLITYKI GWARANCYJNEJ ZAGG’S ZAWARTEJ W NINIEJSZYM DOKUMENCIE. GWARANCJE I ŚRODKI NAPRAWCZE ZAGG’S OKREŚLONE POWYŻEJ SĄ WYŁĄCZNE I ZASTĘPUJĄ WSZELKIE INNE GWARANCJE, ŚRODKI NAPRAWCZE I WARUNKI, ZARÓWNO USTNE, JAK I PISEMNE, WYRAŹNE LUB DOROZUMIANE. ZAGG WYRAŹNIE WYŁĄCZA WSZELKIE GWARANCJE DOROZUMIANE, W TYM MIĘDZY INNYMI GWARANCJE PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. JEŚLI PRAWO ZABRANIA ZAGG WYŁĄCZENIA GWARANCJI DOROZUMIANYCH LUB GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, WSZYSTKIE TAKIE GWARANCJE SĄ OGRANICZONE W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO.