Garantipolicy

ZAGGs garantivillkor gäller produkter av märkena ZAGG®, InvisibleShield®, IFROGZ®, mophie®, Gear4® och BRAVEN®. Registrera din produkt på ZAGG.com innan du gör ett garantianspråk. Om du köpte produkten på ZAGG.com när du var inloggad på ditt ZAGG.com-konto registrerades produkten vid köptillfället. Vi kan be dig skicka ett foto av produkten för att bekräfta anspråket. Du kan också ta med produkten till valfri franchisebutik för att få en ersättningsprodukt inom garantin. Produkterna i lager är begränsade till populära produkter och därför rekommenderar vi att du ringer den aktuella franchisebutiken för att säkerställa att den önskade ersättningsprodukten finns i lager innan du besöker butiken. Observera att en avgift för ersättningsprodukt eller installation kan tillkomma.

Om du behöver returnera produkten för att utnyttja garantin godkänner och bekräftar du att ditt kreditkort debiteras med ersättningsproduktens fulla ordinarie pris om du inte returnerar originalprodukten inom 60 dagar från begäran.

Alla garantier från ZAGG kan inte överlåtas och gäller endast produktens ursprungliga slutanvändare, som har köpt produkten direkt från ZAGG eller en auktoriserad återförsäljare av ZAGG. Garantier gäller inte produkter som köpts från obehöriga återförsäljare. Många återförsäljare som säljer via Amazon, eBay, sociala medieplattformar eller andra webbplatser är inte auktoriserade återförsäljare av ZAGG-produkter. När du handlar online är det viktigt att notera varifrån produkten skickas och vem som säljer den. Begagnade produkter, inklusive sådana som köpts från webbplatser som Amazon, eBay eller Craigslist, omfattas inte av ZAGGs garantivillkor.

Garantivillkor för Amerika

ZAGG.com är endast avsett för köpare i Nordamerika. Se avsnittet Regionala garantivillkor för garantivillkor som gäller för köp utanför Nordamerika.

  30 DAGARS RETURPOLICY - INGA FRÅGOR STÄLLS 90 DAGARS TILLVERKARS GARANTI 1 ÅRS TILLVERKARS GARANTI 2 ÅRS TILLVERKARS GARANTI 3 ÅRS TILLVERKARS GARANTI BEGRÄNSAD LIVSTIDSGARANTI
Produkter Produkter som köpts från ZAGG.com eller en auktoriserad återförsäljare av produkter från ZAGG Skärmskydd från ZAGG med Max Protection samt certifierade renoverade produkter från ZAGG Produktivitetsprodukter från ZAGG (förutom fodral och skärmskydd med Max Protection), InvisibleShield UV Sanitizer och produkter från IFROGZ (IFROGZ-skärmskydd kan variera – se produktförpackningen) Tillbehör från Gear4 (exklusive fodral), produkter från mophie och produkter från BRAVEN Utvalda produktivitetsprodukter från ZAGG - när tillämpligt, se informationen i produktförpackningen eller kontakta ZAGGs kundtjänst för mer information InvisibleShield-produkter (exklusive InvisibleShield UV Sanitizer), ISOD (InvisibleShield beställningsskärmar), Gear4-fodral, ZAGG-fodral (exklusive ZAGG specialanpassade fodral, ZAGG-tangentbord för surfplattor, tangentbord för stationära datorer och andra produktivitetsprodukter) och mophie PRO-kabel
Garantiperiod Inköpsdatum – dag 30 Inköpsdatum – dag 90 Inköpsdatum – dag 365 Inköpsdatum – dag 730 Inköpsdatum – dag 1095 Inköpsdatum – så länge du äger din enhet för enhetsspecifika produkter; så länge du äger produkten för alla andra produkter
Policyns och garantins tillämplighet Produkter som köpts direkt från ZAGG.com eller en auktoriserad återförsäljare av produkter från ZAGG Material- och tillverkningsfel vid normal användning Slitage och skador på produkten
Åtgärd - efter ZAGGs eget gottfinnande Kostnadsfri ersättning, byte av produkten mot en produkt av samma värde eller återbetalning av produktens inköpspris Ersätt eller byt ut produkten mot en produkt av samma värde
Process Produkter måste returneras till det ursprungliga inköpsstället och köparen måste uppvisa inköpsbevis. Registrera produkten på ZAGG.com. Följ anvisningarna på den tillämpliga webbplatsen för att skicka in en garantibegäran. Du kan också ta med produkten till valfri franchisebutik för att få en ersättningsprodukt inom garantin. Observera att lagret är begränsat till populära produkter och att en avgift för ersättning eller installation kan tillkomma.

För alla produkter, se https://www.zagg.com/us/en_us/customer/account/login Inköpsbevis och ett giltigt kreditkort kan krävas för att returnera produkter. Kunden ansvarar för fraktkostnaderna och kan behöva returnera den skadade produkten till ZAGG inom sextio (60) dagar.

Regionala garantipolicyer gäller

Regionala garantipolicyer gäller för produkter som köpts utanför Nordamerika. Läs igenom de policyer som gäller för din plats:

Garantipolicy för Amerika
Garantipolicy för Europa och Storbritannien
Garantipolicy för Australien och Nya Zeeland
Garantipolicy för Asien

Allmänna garantivillkor

Garantipolicyn för ZAGG (”policyn”) gäller endast produkter av märkena ZAGG, InvisibleShield, IFROGZ, mophie, Gear4 och BRAVEN och omfattas av följande villkor: policyn kan inte överlåtas och gäller endast den ursprungliga slutkund som köpt produkten direkt från ZAGG eller en auktoriserad återförsäljare av ZAGG (”köparen”). För att begära en ersättningsprodukt enligt policyn måste köparen registrera produkten på ZAGG.com, uppvisa inköpsbevis och kan behöva uppge ett giltigt kreditkortsnummer. Policyn gäller inte produkter som köpts från onlinebutiker som inte är auktoriserade att sälja ZAGG-produkter, däribland obehöriga säljare på webbplatser som Amazon och eBay. Produkter som köps på ZAGG.com registreras automatiskt vid köptillfället. Leveranstider och produkttillgänglighet kan variera. Alla tredjepartsprodukter som säljs av ZAGG måste hanteras av produkttillverkaren. För att få en garanti behandlad i ett latinamerikanskt land ska köparen returnera produkten till butiken där den köptes.

Begränsad livstidsgaranti

För enhetsspecifika produkter som omfattas av en begränsad livstidsgaranti garanterar ZAGG att produkten inte slits ut eller skadas under den enhets livstid som produkten köptes till. För produkter som inte är enhetsspecifika garanterar ZAGG att produkten inte slits ut eller skadas så länge köparen äger produkten. För att göra ett garantianspråk för andra produkter än InvisibleShield måste köparen registrera produkten på ZAGG.com, uppge ett giltigt kreditkort och returnera den skadade produkten. För att göra ett garantianspråk för InvisibleShield-produkter måste köparen registrera produkten på Zagg.com, uppge ett giltigt kreditkort och kan behöva returnera den skadade produkten. Högst 1 produkt per garantiorder. Du kan också ta med produkten till valfri franchisebutik som erbjuder support för att få en ersättningsprodukt genom garantin. Observera att lagret av produkter är begränsat till populära produkter och att en avgift för ersättning eller installation kan tillkomma. ZAGG kommer efter eget gottfinnande att antingen (1) ersätta produkten eller (2) byta ut produkten mot en produkt av lika värde. Efter ZAGGs gottfinnande kan ZAGG ersätta produkten med en rekonditionerad produkt. En ersättningsprodukt omfattas av den ursprungliga produktens återstående garantitid eller nittio (90) dagar från ersättningsdatumet, beroende på vilken period som är längst. Om köparen befinner sig i USA och ZAGG kräver att originalprodukten returneras, ska ZAGG betala fraktkostnaden för att skicka tillbaka originalprodukten till ZAGG. Om köparen inte befinner sig i USA ska köparen betala frakt- och hanteringskostnaderna för att skicka tillbaka originalprodukten till ZAGG. Köparen ska betala fraktkostnaden för ersättningsprodukten. Om den defekta produkten måste returneras debiteras köparens kreditkort hela detaljhandelspriset för ersättningsprodukten om originalprodukten inte returneras inom sextio (60) dagar.

Ett, två och tre års tillverkargaranti

ZAGG garanterar dessa produkter mot material- och tillverkningsfel vid normal användning under en period av ETT (1) ÅR, TVÅ (2) ÅR eller TRE (3) år, beroende på vad som är tillämpligt, från inköpsdatumet i butik. Denna garanti gäller inte normalt slitage, skador som orsakas av att produkten används utanför sitt avsedda användningsområde, obehöriga ändringar eller modifieringar eller förlust. För att göra ett garantianspråk måste köparen registrera produkten på ZAGG.com, skicka in ett inköpsbevis genom att mejla ett skannat kvitto, ange ett giltigt kreditkortsnummer och returnera den skadade produkten till ZAGG. Om ett giltigt anspråk görs under den tillämpliga perioden kommer ZAGG, efter eget gottfinnande, antingen att (1) ersätta produkten eller (2) byta ut produkten mot en produkt av motsvarande värde. Efter ZAGGs gottfinnande kan ZAGG ersätta produkten med en rekonditionerad produkt. En ersättningsprodukt omfattas av den återstående garantitiden för den ursprungliga produkten eller av en garanti på nittio (90) dagar från ersättningsdatumet, beroende på vilket som är längst. Om köparen befinner sig i USA betalar ZAGG fraktkostnaden för att skicka tillbaka originalprodukten till ZAGG. Om köparen inte befinner sig i USA betalar köparen fraktkostnaden för att skicka tillbaka originalprodukten till ZAGG. Köparen betalar frakt- och hanteringskostnaderna för ersättningsprodukten. Om originalprodukten inte returneras inom sextio (60) dagar kommer köparens kreditkort att debiteras hela detaljhandelspriset för ersättningsprodukten.

Garantivillkor för 90 dagar

ZAGG garanterar skärmskydd med Max Protection från ZAGG mot material- och tillverkningsfel vid normal användning under en period av NITTIO (90) dagar från inköpsdatumet, om produkten köpts direkt från ZAGG.com eller från ett auktoriserat ZAGG-märkt återförsäljningsställe

ZAGG garanterar certifierade rekonditionerade ZAGG-produkter, som periodvis kan finnas till försäljning på ZAGG.com eller hos ett auktoriserat ZAGG-märkt återförsäljningsställe, mot material- och tillverkningsfel vid normal användning under en period av NITTIO (90) DAGAR från inköpsdatumet. Garantin som beskrivs här gäller inte rekonditionerade produkter som köpts från någon annan säljare.

Denna 90-dagarsgaranti gäller inte normalt slitage, skador som orsakas av att produkten används på ett sätt som inte är avsett, obehörig modifiering eller ändring eller förlust. För att göra ett garantianspråk måste köparen registrera produkten på ZAGG.com, tillhandahålla ett inköpsbevis genom att mejla det skannade kvittot, uppge ett giltigt kreditkortsnummer och returnera den skadade produkten till ZAGG. Om ett giltigt anspråk görs under den aktuella perioden kommer ZAGG, efter eget gottfinnande, antingen att (1) ersätta produkten eller (2) byta ut produkten mot en produkt av samma värde. Efter ZAGGs gottfinnande kan ZAGG ersätta produkten med en renoverad produkt. Ersättningsprodukten omfattas av den ursprungliga produktens återstående garantitid eller av en garanti på trettio (30) dagar från ersättningsdatumet, beroende på vilket som är längst.

Om köparen befinner sig i USA betalar ZAGG fraktkostnaden för att skicka tillbaka originalprodukten till ZAGG. Om köparen inte befinner sig i USA betalar köparen fraktkostnaden för att skicka tillbaka originalprodukten till ZAGG. Köparen betalar frakt- och hanteringskostnaderna för ersättningsprodukten. Om originalprodukten inte returneras inom sextio (60) dagar debiteras köparens kreditkort med ersättningsproduktens fulla pris.

30-dagars returpolicy

ZAGG erbjuder en 30-dagars returpolicy utan frågor för produkter som köpts direkt från ZAGG.com eller från ett auktoriserat ZAGG-märkt försäljningsställe. Produkten måste returneras till det ursprungliga inköpsstället och köparen måste uppvisa ett inköpsbevis. Köparen kan välja att kostnadsfritt få produkten utbytt, byta produkten mot en produkt av motsvarande värde eller få tillbaka produktens inköpspris. Produkter som köpts via andra återförsäljare måste returneras enligt dessa återförsäljares returpolicyer. Anpassade eller personliga produkter och presentkort kan inte returneras. Kunden ansvarar för eventuella returfraktkostnader.

 

Anpassade skal från ZAGG

ZAGG specialdesignade fodral garanteras vara fria från material- och tillverkningsfel så länge den ursprungliga köparen äger en enhet för produktspecifika produkter. Om material- eller tillverkningsfel uppstår kommer ZAGG att försöka återskapa köparens ursprungliga design och ersätta fodralet i den utsträckning det är möjligt. Om det inte går att återskapa designen (t.ex. på grund av att specifika specialmaterial är slut i lager) eller om garantianspråket lämnas in mer än 30 dagar efter köpet kommer ZAGG att ersätta fodralet med ett standardfodral utan specialdesign för samma enhet och utfärda ett tillgodohavande motsvarande återstoden av värdet på ditt ursprungliga köp (med avdrag för frakt- och hanteringskostnader i samband med garantiersättningen). 

Den här garantin täcker inte normalt slitage på ZAGG specialdesignade fodral som kan omfatta repor, bucklor, missfärgningar, flisor och/eller skrapmärken på den anpassade ytan. 

 

ZAGG ANSVARAR INTE FÖR SKADOR SOM UPPSTÅR TILL FÖLJD AV GARANTIBROTT, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL FÖRLUST AV ANVÄNDNING, DATA ELLER INTÄKTER SAMT UTEBLIVEN FÖRVÄNTAD VINST. GARANTIERNA FRÅN ZAGG’S OMFATTAR INTE TREDJEPARTSENHETER ELLER NÅGON KONSUMENTS PERSONLIGA EGENDOM. DESSA GARANTIER GÄLLER INTE PROGRAMVARA FRÅN ZAGG ELLER PROGRAMVARA FRÅN TREDJE PART. ÄNDRING, FÖRÄNDRING, MODIFIERING ELLER REPARATION AV PRODUKTEN (MED UNDANTAG FÖR BYTE AV EN UTBYTBAR KOMPONENT) SOM UTFÖRS AV NÅGON ANNAN ÄN ZAGG ELLER ZAGG’S AUKTORISERADE SERVICELEVERANTÖRER UPPHÄVER ALLA GARANTIER. ZAGG FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT NEKA GARANTIERSÄTTNING VID MISSTANKE OM BEDRÄGERI ELLER MISSBRUK AV ZAGG’S GARANTIPOLICY SOM ANGES HÄRI. GARANTIERNA OCH ÅTGÄRDERNA FRÅN ZAGG’S SOM ANGES OVAN ÄR EXKLUSIVA OCH ERSÄTTER ALLA ANDRA GARANTIER, ÅTGÄRDER OCH VILLKOR, MUNTLIGA ELLER SKRIFTLIGA, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA. ZAGG FRÅNSÄGER SIG UTTRYCKLIGEN ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL GARANTIER OM SÄLJBARHET OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL. OM LAGEN FÖRBJUDER ZAGG FRÅN ATT FRÅNSÄGA SIG UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER ELLER GARANTIER OM SÄLJBARHET BEGRÄNSAS ALLA SÅDANA GARANTIER TILL STÖRSTA TILLÅTNA OMFATTNING ENLIGT LAG.

ÅTERFÖRSÄLJARE, AGENTER ELLER ANSTÄLLDA HOS ZAGG HAR INTE BEHÖRIGHET ATT ÄNDRA ELLER FÖRLÄNGA GARANTIERNA FRÅN ZAGG’S. ZAGG FÖRBEHÅLLER SIG RÄTTEN ATT ÄNDRA GARANTIVILLKOR OCH ÅTGÄRDER UTAN FÖREGÅENDE MEDDELANDE.

Fördelarna som dessa garantier ger dig tillkommer utöver andra rättigheter som du kan ha beroende på vilket land, vilken delstat eller vilken provins du bor i. Vissa länder, delstater och provinser tillåter dessutom inte att oförutsedda skador eller följdskador undantas eller begränsas, eller att den tidsperiod som underförstådda garantier gäller begränsas. Därför kanske begränsningarna eller undantagen ovan inte gäller dig. Om någon bestämmelse i dessa garantier är olaglig, ogiltig eller inte kan verkställas ska den bestämmelsen anses vara avskiljbar och påverkar inte återstående bestämmelser.